Absender blockieren in Mail klappt nicht

Moin, auf meinem iPhone XS mit neuestem iOS habe ich eine bestimmte Mailadresse blockiert und „in den Papierkorb bewegen“ gewählt. Trotzdem erscheinen diese Mails, versehen mit dem „Blockiert“-Symbol weiterhin im Posteingang. Das ist doch wohl ein klarer Bug. Kennt das jemand sonst? So ist ja der ganze Nutzen der Funktion weg.

iPhone XS, iOS 16

Gepostet am 28. März 2023 21:45

Antworten

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3 Antworten

31. März 2023 06:56 als Antwort auf Orpheus

Hallo Orpheus,


teste das Verhalten gerne mal und melde dich wieder, sollte das Problem damit nicht behoben sein.


Ansonsten würde ich dir noch raten, nur aus Testzwecken einen anderen Absender zu blockieren und dort ebenfalls zu prüfen, ob die E-Mails auch richtig verschoben werden. Damit können wir prüfen, ob ein allgemeines Problem besteht oder lediglich mit dem einen Absender etwas nicht geht.


Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Alles Gute

31. März 2023 00:14 als Antwort auf Orpheus

Hallo Orpheus,


danke für deinen Beitrag. Das ist natürlich schon merkwürdig. Selber konnte ich das Verhalten bei mir am iPhone bisher nicht nachstellen und ich habe einige Fragen.



Vielen Dank und ich freue mich sehr auf deine Antwort.

Liebe Grüße

31. März 2023 06:50 als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox,

danke für die Rückmeldung. Auf iOS 16.4 habe ich erst gestern aktualisiert - dazu kann ich also noch nichts sagen. 

Da ich auch nur einen einzigen Absender blockiert habe, weiß ich auch nicht, ob es alle Postfächer betrifft. Jedenfalls ist es total blöd, dass die Anweisung „In den Papierkorb bewegen“ eben nicht befolgt wird. Aber egal, ich warte nach dem iOS-Update gern mal ab, wie sich das verhält.

Viele Grüße

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Absender blockieren in Mail klappt nicht

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