MacBook Air bootet nicht mehr (A1534)

Hi,


ich sitze gerade vor dem Macbook Air einer Freundin, welches sich in 9/10 Versuchen nicht mehr hochfahren lässt. Nach dem drücken des Einschalters erscheint folgende Meldung und das Macbook fährt nicht hoch.

Ich habe die Vermutung, dass das Betriebssystem aus irgendeinem Grund nicht gefunden werden kann.


Ich habe versucht das Gerät zurückzusetzen bzw. iOS erneut zu installieren, bin aber nicht sehr weit gekommen. Bei der Auswahl des Installationsvolumens wird mir überhaupt keine Festplatte angezeigt:


Aus irgendeinem Grund wird das Bild beim Upload immer gedreht...


Habt ihr eine Idee was ich noch unternehmen kann um den Fehler zu finden und im besten Fall auch zu beheben?

Modell: A1534


Vielen Dank

Ältere Mac-Modelle

Gepostet am 19. Apr. 2023 11:22

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Gepostet am 20. Apr. 2023 12:57

Dann solltest du versuchen, das MacBook von einem über USB angebundenen externen Speichermedium (HDD, SSD) mit vollständigem MacOS (für das 2015er von Yosemite bis Big Sur, für das 2016er El Capitan bis Monterey, für das 2017er Sierra bis Ventura) zu starten und feststellen, ob du die interne SSD des MacBook vom extern hochgefahrenen MacOS ansprechen kannst; wenn du die SSD auch von einem extern gestarteten MacOS nicht überprüfen/reparieren kannst, wirst du über das Team des Apple Support einen Termin an der Genius Bar eines Apple Service Providers vereinbaren müssen; dort werden die Experten von Apple sich deines MacBooks annehmen und dir weitere Optionen erläutern 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Mo-So von 8-20 Uhr erreichbar 🍎

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20. Apr. 2023 12:57 als Antwort auf fteddy1991

Dann solltest du versuchen, das MacBook von einem über USB angebundenen externen Speichermedium (HDD, SSD) mit vollständigem MacOS (für das 2015er von Yosemite bis Big Sur, für das 2016er El Capitan bis Monterey, für das 2017er Sierra bis Ventura) zu starten und feststellen, ob du die interne SSD des MacBook vom extern hochgefahrenen MacOS ansprechen kannst; wenn du die SSD auch von einem extern gestarteten MacOS nicht überprüfen/reparieren kannst, wirst du über das Team des Apple Support einen Termin an der Genius Bar eines Apple Service Providers vereinbaren müssen; dort werden die Experten von Apple sich deines MacBooks annehmen und dir weitere Optionen erläutern 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Mo-So von 8-20 Uhr erreichbar 🍎

20. Apr. 2023 10:03 als Antwort auf fteddy1991

Dann starte das MacBook einmal im abgesicherten Modus


Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)


Der gesicherte Modus verhindert, dass dein Mac beim Start bestimmte Software lädt, einschließlich Anmeldeobjekte, Systemerweiterungen, die von macOS nicht benötigt werden, und Schriftarten, die nicht von macOS installiert wurden. Er führt auch eine grundlegende Überprüfung deines Startvolumes durch, ähnlich wie beim Verwenden der Funktion "Erste Hilfe" im Festplattendienstprogramm. Außerdem werden einige Systemcaches gelöscht, einschließlich Schriftarten-Caches und Kernel-Cache, die bei Bedarf automatisch neu erstellt werden.


Im gesicherten Modus das FPDP aufrufen und "Erste Hilfe" ausführen.


Sollte das auch fehlschlagen, starte in die Apple Diagnose


Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen - Apple Support (DE)

22. Apr. 2023 08:17 als Antwort auf fteddy1991

Ursächlich für ein derartig abgedrehtes Verhalten könnten ein installiertes Antiviren-Programm oder verschiedene Apps zum Reinigen, Optimieren und Beschleunigen deines MacBooks sein; solche vollkommen unnötige Software führt häufig zu ganz erheblichen Problemen bei den neueren MacOS


Wenn das MacBook wieder einmal problemlos arbeitet, sichere in diesem Fall deine wichtigsten Daten auf einem externen Speichermedium und installier MacOS einmal neu als "clean Install", d.h., starte das MacBook mit gedrückten Tasten "cmd R" in die Recovery



hier den Account auswählen, für den du das Passwort kennst und nachfolgend



FPDP aufrufen und die SSD, sofern sie vom FPDP erkannt wird, komplett löschen (APFS, GUID-Partitionstabelle). FPDP beenden und



"macOS Monterey erneut installieren", die soeben formatierte SSD als Zielvolume auswählen und "hoffen" das nach ± 40 Minuten



dieser Bildschirm dir anzeigt, das Monterey neu eingerichtet werden kann...


Ansonsten bleibt dir noch die Option, mit dem Team des Apple Support (s.o.) einen Termin an der Genius Bar eines Apple Service Providers zu vereinbaren, um den Fehler dort abklären zu lassen 🍎

19. Apr. 2023 13:06 als Antwort auf fteddy1991

Hey fteddy1991,


die Modellbezeichnung "A1534" verweist auf ein MacBook der Jahrgänge "Early 2015", "Early 2016" und (mid) "2017".


Das 2015er sollte problemlos MacOS Big Sur,


das 2016er MacOS Monterey,


und das 2017er MacOS Ventura


installieren können.


Hierzu startest du das MacBook und hältst beim Einschalten die drei Tasten

"option cmd R"



bis zum Erscheinen des Apple Logo gedrückt; mit dieser Tastenkombination wird die Installation des für dieses MacBook höchstmögliche MacOS eingeleitet.


Bei diesem Menü (kann je nach MacOS variieren)



mit dem FPDP (markiert) die SSD des MacBook mit "Erste Hilfe" überprüfen/reparieren oder "Löschen" (APFS, GUID Partitionstabelle), wobei die Option "Löschen" den gesamten Datenbestand auf der SSD unwiederbringlich entfernt.


Nach Beenden des FPDP



--> "macOS Big Sur erneut installieren", die soeben überprüfte/reparierte oder frisch formatierte SSD als Zielvolume auswählen...


Nach ± 40 Minuten sollte in der Regel ein funktionierendes MacOS



installiert worden sein, dass mit der Apple ID sollte eingerichtet werden können.


Beachte ❗️

Ab Catalina arbeitet MacOS in 64bit-Architektur und führt keine 32bit-Apps mehr aus; ausserdem müssen Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.) sowie bevorzugte nicht-systemzugehörige Apps an die 64bit-Umgebung angepasst werden.


Wenn Probleme auftreten sollten, wieder Com 🙂


Liebe Grüße

Manfred

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