iPad-Reparaturpaket wurde ohne Erlaubnis geöffnet
Hallo zusammen,
ich habe mein iPad zur Reparatur in ein Apple Store eingeschickt. Gestern war ich im dieser Apple Store, um das Gerät im Store abzuholen – als ich es im Store sah, waren drei grüne Original-Siegel mit "DO NOT BREAK SEAL UNLESS USING PARTS" bereits durchtrennt, und die Verpackung war nur mit einfachem transparentem Klebeband wieder verschlossen worden.
Es handelt sich um ein Versandpaket, das per DHL Express Worldwide geliefert wurde. Eine so einfache Versiegelung ist bei einem solchen Versand absolut unüblich.
Offenbar wurde es bereits in der Filiale oder davor geöffnet, ohne dass ich darüber informiert wurde.
Nach dem Öffnen des Pakets stellte ich fest, dass das iPad-Display voller Fingerabdrücke und Staub war. Das Gerät machte nicht den Eindruck, als sei es frisch repariert oder geprüft worden.
Ich habe nun den Verdacht, dass das Gerät manipuliert oder zumindest unautorisiert geöffnet wurde.
Ich habe das Geräte nicht mitgenommen.
Das wurde offensichtlich ein zweites Mal versiegelt – handelt es sich hierbei um Betrug?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie soll ich am besten weiter vorgehen?
LG
Steve
iPad Pro (M4, 2024)
