Hallo Adelheid,
es ist auch unter Windows wichtig, Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware (AVS) im Blick zu behalten, wenn Probleme mit dem Zugriff auf Dateien oder unerwartetes Verhalten auftreten. Solche Tools können gelegentlich unvorhergesehene Konflikte verursachen.
Ich empfehle Dir, Drittanbieter-Software wie VPNs, Sicherheits- und Schutzprogramme, wie Antivirensoftware (AVS) zunächst zu überprüfen oder vorübergehend zu deaktivieren, bevor komplexere Lösungen in Betracht gezogen werden. Dies kann unnötige Verwirrung vermeiden und hilft, das Problem schneller zu lösen.
Du kannst die Logdateien von iCloud für Windows im Verzeichnis ...
`C:\Users\User\AppData\Local\Packages\AppleInc.iCloud_xxxxxxxxxxxxx\LocalCache\Local\Logs`
... finden – ideal, um zu sehen, bei welcher Datei die Synchronisation stockt oder Fehler aufgetreten sind.
Bitte stelle auch einmal eine Anfrage, bei den Kolleginnen und Kollegen, in der Microsoft Community, oder wende dich an den Microsoft Support.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg!