Kein WLAN auf iPhone 13 Pro mit iOS 18.6

Hallo Vann,

vielen Dank für deine Frage in dieser Community.

Zunächst möchte ich dich darauf hinweisen, dass hier - mit Ausnahme der Moderatoren - nur Nutzer wie du und ich agieren. Diese machen das im Zuge ihrer Hilfsbereitschaft und möchten dich mit den Tipps einfach unterstützen.

Falls du dich direkt an Apple wenden möchtest, findest du den Weg dahin online unter:

Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)

Der Vorschlag von iPhone-Doc, dein iPhone in einem anderen Netzwerk zu testen, sollte voraussichtlich einfach dem dienen, dein Problem weiter einzugrenzen. Man kann dadurch sehen, ob es eher an deinem iPhone oder dem Router (oder deren Einstellungen) liegen könnte.

Der Hinweis von christine33 zeigt dir auf, dass es auch am jeweils anderen Gerät liegen kann.

Grundsätzlicher Kommentar: Es kann durchaus vorkommen, dass verbundene Geräte, egal auf welchem Wege, sich nach einem Update „nicht mehr verstehen“ und wieder neu „zueinander finden“ müssen.

Nun noch ein Vorschlag meinerseits:

Hast du schon probiert, die Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen?

Apple Artikel:

iPhone-Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen - Apple Support (DE)

Bitte achte darauf, dass u.A. alle WLAN Verbindungen gelöscht werden und du entsprechende Zugangsdaten wieder eingeben musst. Lies dir im Artikel auch die anderen Auswirkungen durch.

Wichtig: Wenn du aus Versehen „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ auswählst, zieht das kompletten Datenverlust nach sich, falls du kein Backup hast.

Viel Erfolg und einen schönen Tag !

Bei mir hat in der Vergangenheit schon mal ein erzwungener Neustart nach dem Wechsel auf 'Private WLan-Adresse = aus' geholfen. Offensichtlich war das nötig, damit diese Einstellung aktiviert wurde.

Gruß und viel Erfolg

ervau

Übrigens, iPhone-Docs Vorschlag, mal in einem anderen WLan zu testen, würde zeigen, ob der 'Fehler' mit dem iPhone mitwandert oder nicht. Damit könntest Du herausfinden, ob es am iPhone oder am Router liegt.

Hilfreich könnte hier auch der Support sein: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort könnten die Einstellungen deines iPhones gemeinsam mit dir überprüfen und schauen, wo es hakt.

Bei Bedarf können sie sich auch auf deinem Gerät einloggen.

Dann besuche doch mal einen anderen Haushalt oder einen Hotspot.

Das ist zunächst die mit Abstand effektivste Prüfung.

In vielen, ähnlich gelagerten Fällen war ein VPN-Dienst Ursache des Problems.

Beim Rest hat es geholfen, das iPhone aus der Geräteliste des Routers zu löschen und das Netzwerk zu „ignorieren“.

Insofern ist dein Hinweis mit dem neuen Router und iPhone-Docs Rat, ein anderes Netzwerk zu testen die richtige „Spur“….

Macht mal unter Mobilfunk die WLAN-Unterstützung aus. Bei mir war es das.

Das wissen wir doch alles schon.

Die ständige Wiederholung bringt uns einer Lösung keinen Schritt näher.

Beantworte doch bitte stattdessen die an dich gestellten Fragen bzw. teste in einem fremden Netzwerk. Letzteres ist mit einem iPhone keine grosse Sache, es genügt im Grunde ein 2. iPhone oder ein iPad (WiFi) und dessen Hotspot.

Bei anderen, ähnlichen Fällen hatte es übrigens auch geholfen, das betroffene Gerät im Router aus der Liste der Netzwerkgeräte zu löschen (es kann mehrere Einträge geben) und dann neu zu verbinden.

Bei uns hat das seinerzeit geholfen.

Die Telekom hatte seinerzeit den Router getestet (extern) und festgestellt, dass nicht alle Geräte bedient werden können. Ein Tausch des Routers hatte geholfen. Inzwischen funktionieren alle Geräte (egal ob Apple oder nicht) problemlos.

Genau das habe ich mir gedacht, das Gerät ist völlig in Ordnung.

Tja, dann musst du halt Zugriff auf den Router erlangen und die gespeichterte Verbindung löschen.

Wenn man physischen Zugriff auf den Router hat gibt es immer einen Weg. Zur Not über die Tasten resetten.

Früher oder später wirst du eh mal das GUI des Routers brauchen.

Die Alternative: Damit leben wie es jetzt ist!

Du musst dich einfach entscheiden:

1. welche Hinweise aus dieser Diskussion habe ich versucht?
2. welche möchte ich noch versuchen?
3. was hilft?
4. was auch nicht?
5. Und: wann rufe ich den Apple Support an, falls das nach deine rEinschätzung hilfreich sein könnte: 0800 6645451 (D).

Das war leider nicht die Frage. Es geht darum wie sich dein Gerät in anderen Netzwerken verhält.

Könnte natürlich sein, könnte eventuell auch am Router liegen. Unserer hatte kürzlich einfach nicht mehr alle Geräte bedient. Ein Tausch (und Upgrade) des Routers hatte das Problem gelöst.

Nutzt du einen VPN-Dienst auf deinem iPhone ?

Das Gerät in einem anderen Wlan probiert?

Funktionieren andere Geräte bei dir?

Verbindung im Router mal gelöscht?