iPhone 16 hat Verbindungsproblem mit dem W-LAN

Question

iPhone 16 hat Verbindungsproblem mit dem W-LAN

Ich habe mir kürzlich das iPhone 16 zugelegt, obwohl mein altes iPhone 8 noch bestens funktionierte, aber einige Funktionen nicht mehr verfügbar waren. Seit Wochen habe ich das Problem, dass sich das Gerät immer wieder vom WLAN trennt. Ich muss es dann ausschalten, wieder einschalten, dann funktioniert es kurz oder auch nicht. Das nervt total. Ich war schon viermal mit dem Apple Support verbunden, man hat mich auch zum Servicepartner Media Markt verwiesen, wo mit gesagt wurde, dass es kein Hardwareproblem sei und dass es zig Beschwerden wegen dieses Problems gibt. Lösung ist keine in Sicht oder weiß jemand Rat?

iPhone 8, iOS 16

Gepostet am 04. Sept. 2025 08:30

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Answer 1

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christine33

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04. Sept. 2025 12:39 als Antwort auf arthur232

Es könnte auch am Router liegen. Dieser könnte für die Anzahl der Geräte nicht ausreichen. Wir hatten das hier vor einigen Monaten auch. Ausgerechnet mein iPhone hatte nicht mehr funktioniert. Die Telekom konnte den Router aus der Ferne checken und hat ihn schließlich getauscht. Seither funktionieren alle Geräte (mehr als 10) wieder ohne Probleme.

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Answer 2

05. Sept. 2025 05:41 als Antwort auf arthur232

Schalte bitte für das betreffende WLan die private WLan-Adresse auf 'aus'. Melde Dich anschließend neu am Netzwerk an.

Du könntest auch mal die Einstellungen vom 8 (geht) und 16 (geht nicht) vergleichen. Evtl. sind da schon Unterschiede erkennbar.

Daß es an einer zu großen Anzahl angemeldeter Geräte liegt, kann ich mir nicht vorstellen. Die DNS-Server zumindest in den gängigen Routern schlucken min. 100 IPs, es sei denn, man schränkt den Umfang durch Reservierung (fixe leases) zu stark ein.

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Answer 3

04. Sept. 2025 10:22 als Antwort auf arthur232

Wenn möglich, setze den Rat von Christine33 um.

Folgende Ideen könnte ich dir noch empfehlen, falls diese noch nicht

durchgeführt wurden:

iPhone aus- und einschalten

Apple Artikel: iPhone ein- oder ausschalten - Apple Support (DE)

iPhone Neustart erzwingen

Apple Artikel: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen

Apple Artikel: iPhone-Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen - Apple Support (DE)

Bitte achte darauf, dass u.A. alle WLAN Verbindungen gelöscht werden und du entsprechende Zugangsdaten wieder eingeben musst. Lies dir im Artikel auch die anderen Auswirkungen durch.

Wichtig: Wenn du aus Versehen „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ auswählst, zieht das kompletten Datenverlust nach sich, falls du kein Backup hast.

Viel Erfolg und einen schönen Abend !

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Answer 4

05. Sept. 2025 06:41 als Antwort auf arthur232

In einem anderen Netzwerk testen. Die Verbindung im Router löschen.

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Answer 5

04. Sept. 2025 08:52 als Antwort auf arthur232

Falls du einen Apple Store in der Nähe hast: bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar und hole dir dort von den Techniker:innen eine zweite Meinung ein.

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Answer 6

04. Sept. 2025 08:50 als Antwort auf arthur232

...das Problem gab es hier im Forum schon öfters...: ...mal die Suche verwendet...??

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Answer 7

04. Sept. 2025 09:26 als Antwort auf christine33

Ich habe schon viermal mit dem Support jeweils über 1/2 Stunde gesprochen und alles probiert, was mir empfohlen wurde, genützt hat es nichts

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Answer 8

04. Sept. 2025 10:56 als Antwort auf White_Apple_7

Ich habe alle von dir genannten Maßnahmen ergriffen, sogar das iPhone neu aufgesetzt - hat alles nichts genützt. Übrigens, mein WLAN funktioniert bei allem anderen Geräten klaglos!

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