iPhone Codescanner zeigt nur schwarzen Bildschirm

Question

iPhone Codescanner zeigt nur schwarzen Bildschirm

Hallo,

auf meinem iPhone 12 mini mit iOS 18.5 zeigt der interne Codescanner, der über das Kontrollzentrum aufgerufen werden kann nur einen schwarzen Bildschirm mit weißer Ausrichtungshilfe und der Steuerung für die Taschenlampe (s. Bild unten), ohne das Kamerabild anzuzeigen. Natürlich funktioniert das Scannen von normalen QR Codes mit der Kamera App genauso und in meinem Fall auch erfolgreich. Da aber Apps wie zum Beispiel der DB Navigator oder meinetwegen der Signal Messenger beim Koppeln von iPad oder Mac auch auf diesen internen Codescanner (mit weißer Ausrichtungshilfe und Taschenlampen Icon) zugreifen, nützt es nicht viel, dass man mit der Kamera App QR Codes scannen kann.

(In Kurzbefehle wird mit der entsprechenden Aktion zum Scannen das Kamera Bild gezeigt, jedoch fehlen die Ausrichtungshilfe und auch der Taschenlampen Knopf, vielleicht eine andere Art von Codescanner? Scheint ajf nichts mit dem Problem zu tun zu haben.)

Weiß jemand wie man das beheben kann oder kennt das Phänomen vielleicht selbst? Einer Freundin mit iPhone XS ergeht es genauso. Hängt es vielleicht in irgendeiner Weise mit zu vollem Speicher zusammen?

Vielen Dank und herzliche Grüße!

iPhone 12 mini, iOS 18

Gepostet am 04. Sept. 2025 09:23

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Answer 1

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christine33

Stufe 10

128.174 Punkte

05. Sept. 2025 06:32 als Antwort auf Pauli_N

Mit einem vollen Speicher bist du auf der richtigen Spur: wenn der Gerätespeicher voll ist, dann ist das Gerät nicht mehr arbeitsfähig. Bitte:

lösche Daten
lösche Apps oder lagere sie aus
wenn du zirka 6-8% freien Speicher geschaffen hast versuche es bitte erneut.

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Answer 2

04. Sept. 2025 11:12 als Antwort auf Pauli_N

Das ist ein ganz schön nerviges Problem, das gebe ich zu. Hast du schon mal einen Neustart durchzuführen oder einen erzwungenen Neustart? Außerdem gibt es ja schon bereits iOS 18.6.2, aktualisiere also bitte deine Software.

Danach melde dich, ob es geklappt hat.

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Answer 3

05. Sept. 2025 06:21 als Antwort auf Frei_von_Blei

Kapiert.

Habe den Scanner jetzt auch mal testhalber ins Kontrollzentrum geholt. Bei meinem SE3 funktioniert es; das SE3 hat allerdings auch nur eine Kamera für 'Kamera' und 'Scanner'. Das 12 ini hat immerhin zwei Kameras. Wenn die unterschiedlichen Apps auf unterschiedliche Kameras zugreifen, von denen evtl. eine defekt ist. würde das das Fehlerbild erklären. Das muß aber in einer Werkstatt oder im Shop geklärt werden; von hier aus ist das nicht möglich. Möglicherweise zeigt sich der Fehler auch, wenn man in der Kamera-App des 12 mini auf die beiden Kameras gezielt zugreift.

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Answer 4

05. Sept. 2025 06:04 als Antwort auf ervau

Das ist der Codescanner: Wenn bei den Apps die Kamera geht, aber der Codescanner nicht, dann ist das sehr wahrscheinlich ein Bug (deswegen der Neustart).

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Answer 5

05. Sept. 2025 05:56 als Antwort auf Pauli_N

So ganz verstehe ich deine Problembeschreibung nicht.

Von welchem 'internen Codescanner' sprichst Du?

Du kannst mit der Kamera-App Codes scannen; d.h. die Kamera selbst muß dann wohl funktionieren. Du kannst aber mit anderen Apps, die Zugriff auf die Kamera verlangen, Codes nicht scannen?!

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