iPhone 6s Plus, iOS 15
Vielen Dank PreCognition!
Das war äusserst konstruktiv, vor allem der 2.Teil (es ist mir zuvor nicht gelungen, zum Apple Support vorzudringen).
Das Problem ist gelöst: es lag nicht an einem der beiden veralteten Windows-Systeme, sondern schlichtweg am Browser! Wechsel von Firefox auf Chrome und der Code liess sich eingeben und ich kam wieder in die Cloud.
Löschen von Catch und Cookies wäre vermutlich auch zielführend gewesen (noch keine Zeit gehabt).
Vielen Dank PreCognition!
Das war äusserst konstruktiv, vor allem der 2.Teil (es ist mir zuvor nicht gelungen, zum Apple Support vorzudringen).
Das Problem ist gelöst: es lag nicht an einem der beiden veralteten Windows-Systeme, sondern schlichtweg am Browser! Wechsel von Firefox auf Chrome und der Code liess sich eingeben und ich kam wieder in die Cloud.
Löschen von Catch und Cookies wäre vermutlich auch zielführend gewesen (noch keine Zeit gehabt).
Hallo bill275,
vielen Dank für Deine Zeilen und Deine ausführliche Problembeschreibung.
Bitte stelle zunächst eine Anfrage bei den Kolleginnen und Kollegen in der Microsoft Community oder wende Dich direkt an den Microsoft Support. Das ist besonders sinnvoll, da der Support für Windows 7 bereits ausgelaufen ist und der Support für Windows 10 im Oktober 2025 endet – das dürfte vor allem im Hinblick auf die erforderliche Sicherheit das Hauptproblem sein.
Ergänzend kannst Du Dich gerne auch an die Mitarbeitenden von Apple Support wenden: Tel.: 0800 6645 451 (DE) – die Nummer ist kostenlos. Dort kann das Anliegen gemeinsam mit Dir besprochen werden.
Beste Grüße & viel Erfolg! 🍀
Vielen Dank für Dein freundliches Feedback, bill275!
Es freut mich sehr zu lesen, dass Du Dein Problem schon lösen konntest. Gerade bei Anmeldungen in iCloud spielt der Browser oft eine entscheidende Rolle, und ein Wechsel oder das Löschen von Cache und Cookies kann vieles vereinfachen.
Wenn Du einmal wieder auf Schwierigkeiten stößt, kannst Du auch den privaten Modus nutzen, um mögliche Störungen durch gespeicherte Daten zu vermeiden. Wichtig ist einfach, dass Du immer mit einer aktuellen Browserversion arbeitest – damit bist Du auf der sicheren Seite.
Es ist schön, dass Du Deine Erfahrung hier geteilt hast – damit hilfst Du nicht nur Dir, sondern auch anderen in der Community, die vielleicht einmal vor derselben Herausforderung stehen. Ich freue mich, wenn die zusätzlichen Hinweise für Dich nützlich sind und Dich künftig unterstützen können.
Liebe Grüße! 🌺
Gut zu wissen, danke für dein nettes Feedback. Ich hätte auch auf die Windows Versionen getippt.
Keinen Zugriff mehr auf iCloud am PC
