Data Recovery while iPhone Unavailable and no iCloud backup

Hi everyone, a friend of mine has an issue with her iPhone. The phone had a touchscreen/lockscreen issue and she couldn’t enter the PIN correctly. After too many attempts, the iPhone now shows “iPhone Unavailable.”


The problem is:


She never had done an iCloud or iTunes.


A hard reset/restore would erase all her photos, apps, and data, which she really wants to keep


She can’t access the phone at all right now (IPhone Unavailable)


Is there any method or tool that could help recover the data without wiping the phone? Or is this basically impossible without a prior backup?


Model: IPhone 14 Pro

IOS: 18.6.1


Any advice or experiences would be super appreciated!

iPhone 14 Pro

Gepostet am 05. Sept. 2025 09:41

Antworten
21 Antworten

08. Sept. 2025 06:59 als Antwort auf Armionio

Armionio schrieb:

Sie hat es jetzt geschafft, dass das Handy wieder einen weiteren Versuch hat, um das Handy zu entsperren.

Wie soll das denn gehen ?


Geht die Data Recovery, wenn das Handy im Sperrbildschirm ist oder ist das auch nicht möglich

Was verstehst du unter „Data Recovery“? Entweder sie hat Zugriff, dann muss nichts wiederhergestellt werden. Oder sie hat ihn nicht. Dann ist eine Wiederherstellung ohne Backup unmöglich.

05. Sept. 2025 12:56 als Antwort auf Armionio

ja und der wiederherstellungs modus ist so aktivierbar: Um dein iPhone 14 Pro in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, verbinde es mit einem Computer und öffne die Apple Geräte App (Windows) oder den Finder (Mac). Drücke und lass die Lauter-Taste los, drücke dann und lass die Leiser-Taste los. Halte sofort danach die Seitentaste gedrückt, bis das Wiederherstellungssymbol – ein Computer und ein Kabel – auf dem Bildschirm angezeigt wird. Lasse dann die Seitentaste los, um den Vorgang abzuschließen.

05. Sept. 2025 09:51 als Antwort auf Armionio

Hello, sorry for my poor English, I'm from Germany. But now to your problem: She can connect her iPhone to a PC or Mac under the Apple Devices app on Windows, and under Find on Mac, she can create a local backup before resetting the iPhone, but it has to be in DFU or recovery mode. You'll have to google how to do that. With the app, you can then access photos, videos, contacts, and everything else on the iPhone. The best thing to do is create a local backup and simply load it onto another or new phone; the setup process will explain how to do that. Hope I was able to help you. Regards, Patrick

05. Sept. 2025 10:51 als Antwort auf Armionio

Hallo, Sie kann ihr iPhone unter Windows über die Apple Geräte App mit einem PC oder Mac verbinden und unter der Finder App vor dem Zurücksetzen des iPhones ein lokales Backup erstellen, allerdings muss es sich im DFU- bzw. Wiederherstellungsmodus befinden. Wie das geht, musst du googeln. Mit der App kannst du dann auf Fotos, Videos, Kontakte und alles andere auf dem iPhone zugreifen. Am besten erstellst du ein lokales Backup und lädst es einfach auf ein anderes oder neues Handy; im Einrichtungsprozess wird erklärt, wie das geht. Hoffe, ich konnte dir helfen. Wenn es klappt freue ich mich über eine rückmeldung. LG Patrick

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