Probleme mit HomePod 2 Touch-Oberfläche

Question

Probleme mit HomePod 2 Touch-Oberfläche

Ich habe zwei HP 2. Sie sind als Stereopaar konfiguriert. Nach dem Update auf 18.6 (war aber wahrscheinlich nur ein dummer Zufall) ließ sich der rechte HP nicht mehr mit dem Finger bedienen (Ein/Aus, Lautstärke, Siri). Ich muss auf der Touch-Oberfläche herumtappen bis ich, mit viel Glück, den HP zum Laufen bekam. Dann habe ich auf Beta26 upgedated, aber auch keine Besserung. Ich habe gegoogelt und herausgefunden, dass der HP durch einen (nicht reparierbaren und seitens Apple bekannten) Hardwarefehler mehr oder weniger unbrauchbar geworden ist (nach knapp drei Jahren!). Gibt es eine Chance zur Reparatur (ich kann mir nicht alle drei Jahre einen neuen HP kaufen).

Danke

Thomas

Gepostet am 08. Sept. 2025 02:43

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Answer 1

08. Sept. 2025 05:17 als Antwort auf Satzlaus

Beta-Fragen sind in diesem Forum leider nicht erlaubt. Beta-Software ist dafür bekannt fehlerhaft zu sein. Das ist der Witz, damit Beta-Benutzer Apple darauf hinweisen können. Hier kriegst du Service und Reparatur für den HomePod - Apple Support (DE)

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Answer 2

12. Sept. 2025 19:22 als Antwort auf Satzlaus

Hallo Satzlaus,

sorry für die Frage. Ich konnte noch nicht rauslesen das du es mal zurückgesetzt hast.

Hast du versucht die Gerät wieder zu entkoppeln (kein Stereo-Paar mehr)?

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Answer 3

13. Sept. 2025 02:38 als Antwort auf Doesit

Hallo Doesit,

danke für Deine Antwort. Ja, ich habe beide HPs entkoppelt, komplett abgemeldet und wieder angemeldet. Leider keine Besserung. Wie gesagt, es war nach dem Update auf 18.6. Wenn man „HP kaputt“ googelt kommen viele Beiträge die berichten, dass ihre HPs und HPminis nach einem Update nicht mehr wie gewohnt liefen.

Als workaround habe ich die HPs links und rechts „getauscht“, sodass ich mit dem zweiten funktionsfähigen HP wieder wie gewohnt Ein- und Ausschalten etc. „tappen“ kann (der linke HP steht ein bisschen unglücklich zum Bedienen). Ich habe noch fünf Minis. Hoffentlich überstehen die das Update auf OS26. Bin gespannt. Wäre natürlich nicht so toll, wenn ich vor jedem Update zittern müsste.

Nochmal vielen Dank für Deine Antwort.

Thomas

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Answer 4

08. Sept. 2025 12:00 als Antwort auf Frei_von_Blei

Hatte dich am Anfang gar nicht mehr erkannt😆

Alles gute zu deinem Aufstieg🎉

(hab dir heute etwas auf die Sprünge geholfen😉)

LG

Luis

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Answer 5

08. Sept. 2025 12:02 als Antwort auf Tech-by-Luis

Dankeschön ☺️

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Answer 6

08. Sept. 2025 13:00 als Antwort auf Frei_von_Blei

Gerne doch☺️

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