Seit Wochen lese ich still mit, möchte mich jetzt aber auch äußern weil ich langsam echt sauer werde.
am 12.09 habe ich kurz nach 14 Uhr das 17 Pro Max mit Vertrag vor Ort bei Media Markt abgeschlossen. Die Kassen waren leer und die Schalter auch, somit war ich vor Ort hier bei mir die Erste.
als ich den Vertrag abgeschlossen habe wurde mir gesagt ich bekäme es am Release. Am Release wurde mir gesagt es könnte bis zu 6 Wochen dauern, einen genauen Zeitpunkt gäbe es nicht. Trotzdem wurde am 12.09 bereits die Anzahlung abgebucht. Das Beste: wöchentlich geht das voraussichtliche Lieferdatum für neue Besteller weiter nach Hinten. Silber 256GB ist mittlerweile bei November...
ich habe mich an jegliche Hotlines, Mailservices etc von MM gewendet und bekomme immer nur zu hören "joah wir wissen nicht wann es kommt. Könnten Tage sein, aber auch Wochen". Ich bin mittlerweile einfach nur noch enttäuscht und sauer. Kundenservice sieht für mich anders aus. Vor allem bekommen immer mehr Freunde ihre Handys von MM obwohl sie die Tage nach mir bestellt haben.
es geht mir auch nicht darum, dass ich eine der Ersten mit neuem IPhone sein will, sondern um die gesamte unorganisierte Situation. Vor 2 Tagen sagte mir ein Mitarbeiter dieses Problem gäbe es jedes Jahr. Wieso wird denn nicht anders geplant/ agiert?
geht es jemandem genauso? Hat jemand hier Erfahrungen gemacht?