Kamera funktioniert auf dem iPhone 13 Pro unter iOS 26 nicht

Hallo,

das klingt erstmal irritierend, aber du bist mit dem Problem nicht allein – mit iOS 26 meldet das System tatsächlich bei manchen Nutzern plötzlich, dass einzelne Komponenten „nicht original“ seien, obwohl das Gerät nie geöffnet oder repariert wurde.

Diese Meldung entsteht, wenn iOS beim Start eine Authentifizierungsprüfung der Hardwaremoduledurchführt (z. B. Kamera, Display, Akku). Wenn das iPhone aus irgendeinem Grund keine eindeutige Seriennummer oder Kommunikations-ID von einem dieser Bauteile erhält, interpretiert das System das als „nicht original“.

Mögliche Ursachen – auch bei ungeöffneten Geräten:

• Software-Bug in iOS 26 (vor allem in den frühen Versionen).
• Fehlerhafte Kalibrierung nach einem großen Systemupdate – kann manchmal durch einen Neustart oder Zurücksetzen der Kameraeinstellungen behoben werden.
• Kontaktproblem im Kameramodul, das temporär zu einem Erkennungsfehler führt.
• Versehentliche Falschmeldung durch Apple-Diagnosemodul – gab es schon vereinzelt in der Vergangenheit (z. B. nach iOS 17.4 bei einigen iPhone 12/13).

Was du tun kannst:

• iPhone einmal komplett neu starten.
• Unter „Einstellungen → Allgemein → Info“ prüfen, ob dort weitere Hinweise auf nicht originale Teile auftauchen.
• Kamera-App testen – funktioniert sie technisch normal (Bild, Fokus, Porträtmodus)? Wenn ja, ist es wahrscheinlich ein reiner Anzeige-Bug.
• Wenn der Hinweis bleibt: Apple Support kontaktieren oder im Store prüfen lassen. Dort können sie über die Seriennummer bestätigen, ob es ein Softwarefehler ist.

In der Regel verschwindet die Meldung mit dem nächsten kleineren iOS-Update wieder. Wenn das Gerät original von Apple stammt und nie geöffnet wurde, ist ein tatsächlicher Hardwaretausch sehr unwahrscheinlich.

LG, Dutchman

Hast du das iPhone neu oder gebraucht gekauft? Wenn du gebraucht gekauft hast, dann könnte der Vorbesitzer die Kamera ersetzt haben.

Wenn du magst, kannst du einen Termin an der Genius Bar machen. Der Service ist gratis und dann kann gesehen werden, ob es ein Software- oder Hardwarefehler ist.

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen weiter.

ICh würde das iPhone zuerst neu starten. Sollte es dann nicht gehen, einmal zurücksetzen und wieder mit einem vorherigen erstellten Backup aufspielen.

Damit haben wir die Standard Prozedur hinter uns.

• Ist es dir einmal herunter gefallen?
• Hast du Profile installiert? (Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung)
• Nutzt du eine andere Kamera App oder die Kamera App?
• Im schlimmsten Fall einen Termin beim Apple Store oder Service Provider machen.

Viel Glück

Zu 95% ist die Kamera defekt. Probier mal alle drei Kameras und die Taschenlampe. Meist geht eine Funktion dann nicht mehr. Die Kamera erneuern ist keine große Sache. So eine Kamera kostet unter 50€. Richtig teurer ist es aber im Apple Store.

Bitte versuche folgendes:

1. Gerät aus - und wieder einschalten - testen
2. erzwinge einen Neustart - teste

Was sagt der Apple Support dazu: 0800 6645451 (D)?

Wie kam diese Meldung? Aber nicht per Mail oder sms ? Denn da wäre es Fake oder Pishing! Lg

Das ist sehr interessant, Dutchman. Gibt es dazu schon ein Dokument von Apple Support?

Was soll VPN mit der Kamera zu tun haben?

Selbst wenn die Kamera mal getauscht wurde, was soll das für einen Unterschied machen?

Gut zu wissen: Die Meldung erscheint natürlich in den Einstellungen 🤦🏻‍♂️