Ich habe Iphone 17 pro Max bestellt und UPS hat mir eine Mail geschickt dass es zugestellt wurde. Ich habe aber nichts bekommen. Ich habe versucht mit UPS verlust zu melden, hat aber nicht geklappt und die meinten dass ich mich an euch wenden soll
iPhone 15 Pro Max, iOS 18
Hallo,
Hast du einen Ablageort angegeben? Falls ja, könnte das schwierig werden, da du damit UPS und Apple von der Haftung für Verlust entbindest.
Wenn nicht, dann wende dich bitte direkt an den Apple-Store-Support; die können eine Ersatzlieferung schicken oder zunächst eine Nachforschung beauftragen.
VG
Hallo,
Hast du einen Ablageort angegeben? Falls ja, könnte das schwierig werden, da du damit UPS und Apple von der Haftung für Verlust entbindest.
Wenn nicht, dann wende dich bitte direkt an den Apple-Store-Support; die können eine Ersatzlieferung schicken oder zunächst eine Nachforschung beauftragen.
VG
An uns bestimmt nicht....
Du bist hier in einem Userforum und nicht beim offiziellen Support gelandet.
Wir können dir bei deinem Problem nicht helfen.
Kontaktoptionen für den Support findest du hier.
Nachtrag: das iPhone wird üblicherweise- wie alle Geräte - nur gegen Unterschrift ausgehändigt. Was genau steht in deinen Lieferbedingungen?
Wo genau hast du bestellt? Direkt bei Apple?
Wichtig ist, dass du ab sofort den Schriftwechsel mit UPS u.a. sorgfältig dokumentierst.
Bitte schreibe UPS eine Mail oder nutze deren Internetseite zur Reklamation.
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