Face ID lässt sich nach Nasen OP nicht entsperren
Hallo,
ich befinde mich momentan im Krankenhaus nach einer Nasen-OP und mein iPhone steckt im „Schutz für gestohlene Geräte“-Modus.
Ich kann Face ID nicht verwenden (wegen starker Schwellung) und in den Einstellungen steht:
„Face ID ist erforderlich während der Schutz für gestohlene Geräte aktiviert ist“.
Der „Face ID zurücksetzen“-Button ist komplett ausgegraut.
Ich habe das iPhone seit über 24 Stunden am gleichen Ort, mehrfach mit Code entsperrt, Standortdienste aktiviert, WLAN und mobile Daten an – aber die Sperre geht nicht weg.
Ein vertrauter Ort ist das Krankenhaus jedoch nicht.
Bitte heben Sie den Sicherheitsmodus manuell für mich auf, damit ich Face ID zurücksetzen oder deaktivieren kann.
Ich kann mich bei Bedarf per Apple-ID, Code oder Bestätigungsmethoden authentifizieren.
Vielen Dank!**
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Originaltitel: FACE ID
iPhone 15 Pro, iOS 18