Hallo,
gerne helfe ich dir bei deinem Problem weiter.
Grundsätzlich gilt bei Apple tatsächlich: Vorhandenes Apple-ID-Guthaben wird immer zuerst verbraucht, bevor eine hinterlegte Zahlungsmethode (z. B. PayPal oder Kreditkarte) belastet wird. Wenn dein Abo trotzdem über PayPal abgebucht wird, liegt dafür in der Praxis meist einer der folgenden Gründe vor:
Mögliche Ursachen:
- Das Guthaben war zum Abbuchungszeitpunkt nicht ausreichend: → Dann greift Apple automatisch auf die hinterlegte Zahlungsmethode (PayPal) zurück.
- Familienfreigabe ist aktiv: → In diesem Fall zahlt immer der Organisator der Familiengruppe – unabhängig vom eigenen Guthaben.
- Ein offener oder fehlgeschlagener Zahlungsversuch: → Wenn eine frühere Abbuchung nicht gedeckt war, belastet Apple neue Beträge oft direkt über PayPal.
- Regionale oder technische Abweichung im Account: → In seltenen Fällen greift Guthaben bei bestehenden Abos nicht korrekt, vor allem nach Änderungen an den Zahlungsarten.
✅ So stellst du sicher, dass das Guthaben wieder genutzt wird:
- Öffne Einstellungen
- Tippe auf deinen Namen
- → Zahlung & Versand
- → Prüfen:
- Ist Apple-ID-Guthaben vorhanden?
- Ist PayPal nur als Backup-Zahlungsmittel hinterlegt?
⚠️ Wichtig:
Du kannst nicht direkt erzwingen, dass ein bestehendes Abo sofort auf Guthaben umgestellt wird. Apple verwendet das Guthaben automatisch erst bei der nächsten Abrechnung, sofern genug Guthaben vorhanden ist.
✅ Empfohlene Lösung:
- Stelle sicher, dass mehr Guthaben geladen ist als die nächste Abo-Gebühr
- Warte die nächste Abrechnung ab
- Prüfe danach die Abbuchung erneut
Wenn trotz ausreichend Guthaben weiterhin PayPal belastet wird, bleibt nur der Weg über den Apple Support, da dann ein Account-seitiges Abrechnungsproblem vorliegt.
LG, Dutchman