App Store Regionswechsel mit Familienfreigabe nicht möglich – was tun bei Kinder-Accounts?

this is what I call support: thanks for helping on the solution azaksalmarzur28. Reposting: 256207804

Convert the child to an adult account (age 13+)

If the child is 13 or older (age varies by country), you can:

1. Edit the child’s birthdate in Apple ID settings
2. Promote the account from “Child” to “Adult”
3. Leave Family Sharing
4. Change region normally
5. Re-join Family Sharing after the change

This allows full region migration without deleting the account.

⚠️ BUT:

If the Apple ID was originally created as a "child," Apple may block age editing.

You may need to contact Apple Support to request a “birthdate correction review.”

This is the most successful non-destructive method.

Danke für dein Feedback. Wenn man besonderen Schutz benötigt könnte Apple das als opt-in anbieten.

Für den Standardfall wäre das Verschieben von Kindern in einen anderen Store - wenn es mit der Familie mitgeht - doch sinnvoll oder? Die Accounts in einem anderen (dem alten) Store lassen ist nicht möglich aufgrund der Verknüpfung mit der Zahlungsmethode. Es macht ja auch Sinn da wir permanent umgezogen sind (innerhalb der EU).

Das Feedback von Mitarbeitern ist divers bis jetzt. Der Grund warum wir ursprünglich gewechselt haben war die Auskunft von Apple Support, das es möglich ist. Das erste Feedback von Mitarbeitern nachdem es aber dann doch nicht geklappt hat mit den Kindern war der Verweis auf diverse Dokumentationen. Wie gesagt aus Sicht von Familien nicht besonders praktisch umsetzbar. Allein das Löschen von Kinder ist langwierig. Das letzte Feedback ist noch ausständig aber es scheint sich im Kreis zu drehen. Man verspricht das Problem nochmals genauer zu verstehen kommt dann aber wiederum mit der Lösung man soll die Support Dokumente lesen. Und wie gesagt, diese Lösung ist praktisch nicht umsetzbar, weil wir mit den Kindern zu tief im Ecosystem von Apple stecken. Und das ist das erste mal nach vielen loyalen Jahren dass ich einen negativen Beigeschmack dabei empfinde.

Danke für eure Beiträge. Leider wird das Problem dadurch nicht gelöst. In den offiziellen Dokumenten steht leider nicht so konkret dass man Kinder nicht wechseln kann und diese komplett neu angelegt werden müssen.

Was ist die Begründung dafür?

mich würde es interessieren ob es einen work-around gibt oder Apple Eltern einfach nur zwingen will die Konten der Kinder zu löschen?

Wenn es bei Erwachsenen geht, warum nicht bei Kindern auch? Vor allem zahle ich jetzt für Abos die nicht mehr die ganze Familie nutzen kann. Gibt Apple im solchen Fällen einen Refund?

Danke und LG

Ja habe das bereits auch dort angemeldet aber keine brauchbare Hilfe bekommen. Dein Argument mit dem Datenschutz kann ich nicht ganz verstehen. Apple macht immer Werbung mit Privacy und ich dachte meine Kinder wären hier soweit gut geschützt. Was sollte ein Länderwechsel mit dem Datenschutz ändern? Vor allem geht es hier um zwei Länder die beide in der EU sind.

Christine33, ich habe nun nochmal etwas recherchiert und keinen Bezug in der Apple Dokumentation bezüglich Datenschutz gefunden. Da sowohl Österreich als auch Deutschland EU-Mitgliedstaaten sind und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eine europaweit einheitliche Rechtsbasis darstellt, wäre eine konkrete fachliche Erläuterung, worin genau diese Unterschiede bestehen sollen und warum sie ausgerechnet eine technische Einschränkung für Kinder-Apple-IDs notwendig machen, sehr interessant.

Danke Christine33, ich habe das nun auch als Feedback direkt an Apple nochmals gegeben. Das ändert das Problem für mich leider noch immer nicht.

Jedoch als Anmerkung von meiner Seite. Wieso kann man nicht über diese Beispiele nicht offen reden? Man könnte fast den Eindruck bekommen es gibt hier keine nennenswerten Gründe. Auch wenn man Kinder und Jugendschutzgesetze in Deutschland und Österreich vergleicht sind diese eher auf "Offline" Themen bezogen wie z.B. Alkoholkonsum, etc. Kein direkter Bezug für Apple IDs und warum diese nicht transferiert werden sollten.

Für mich scheint der Grund daher eher technisch und nicht rechtsbedingt. Und wenn es technisch ist dann könnte Apple hier doch eine manuelle Lösung anbieten wenn man es schon nicht auf großer Ebene machen möchte?