wir nutzen zu dritt 2 TB. Davon sind aktuell laut der iCloud Speicherplatzanzeige von uns insgesamt 800 GB belegt.
Mein iPhone 17 Pro will nun 127 GB mehr in der iCloud als Backup abspeichern (ein 1.Backup hat im Oktober funktioniert), aber es ist angeblich "nicht genügend Speicher auf der iCloud vorhanden.
Das kann aber rechnerisch nicht sein!
Wie löse ich das Problem bitte?
iPhone 17 Pro, iOS 26
Ich habe nun das Backup hinbekommen:
WhatsApp war unschuldig (und ist nun wieder im Backup enthalten).
Ich habe einfach nach weiteren Apps gesucht, die viel Daten in dem geplanten Backup anzeigen. Kiwix (eine gute Offline-Wikipedia-App) zeigte dann 197 GB. Also habe ich Kiwix aus dem Backup rausgenommen und schon klappte es.
Mein aktuelles Backup ist nun nur 85 GB groß. Die damalige Rechnung war also Unsinn.
Interessanterweise wird mir Kiwix nun gar nicht mehr als Backup-Option angezeigt, also auch nicht mit grauem Schieber. Damit kann ich aber leben.
Ich habe nun das Backup hinbekommen:
WhatsApp war unschuldig (und ist nun wieder im Backup enthalten).
Ich habe einfach nach weiteren Apps gesucht, die viel Daten in dem geplanten Backup anzeigen. Kiwix (eine gute Offline-Wikipedia-App) zeigte dann 197 GB. Also habe ich Kiwix aus dem Backup rausgenommen und schon klappte es.
Mein aktuelles Backup ist nun nur 85 GB groß. Die damalige Rechnung war also Unsinn.
Interessanterweise wird mir Kiwix nun gar nicht mehr als Backup-Option angezeigt, also auch nicht mit grauem Schieber. Damit kann ich aber leben.
Es kann sein das da abgebrochene Uploads/Backups/Sync. hängen und diese in der Summe auf über 2TB kämen.
Hatte ich schon mehrfach.
Einfach kurz den Support kontaktieren.
Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)
Also ich habe den Support kontaktiert. Das läuft prima, aber noch gibt es keine Lösung.
Nachfolgend die Versuche in der Reihenfolge:
Altes Backup löschen, dann Reboot, dann neues Backup erstellen (bei mir ist es wieder bei 195 GB statt 400 GB hängengeblieben, wegen angeblich "zu wenig ICloud-Speicher", was auch der Support überprüft hat und nicht stimmt.)
VPN überprüft (darf nicht verbunden sein), war es nicht.
WhatsAPP aus dem Backup ausschließen (muss man an 2 Stellen abschalten !!).
Nun wurde vom Vorgesetzten bei Apple die Datenbank "aufgeräumt". In 1 Stunde soll ich nochmal ein komplettes Backup probieren (altes Teilbackup ist bereits gelöscht)
Ich bin gespannt, aber mit WhatsApp scheint es immer mal wieder Probleme zu geben
Inzwischen gibt es diese Information
@ Pingo, danke dafür.
Ich würde jetzt von vorne beginnen und:
Das stimmt, eventuell könnte der Gerätespeicher gemeint sein, bitte schau doch dort mal nach.
Meinst Du den Speicherplatz?
christine33 schrieb:
Das stimmt, eventuell könnte der Gerätespeicher gemeint sein, bitte schau doch dort mal nach.
Das sicher nicht. Auf dem iPhone sind noch ca. 50% von 1TB frei.
Meine iPhone-Daten konnten nicht gesichert werden, obwohl genug iCloud Speicherplatz vorhanden ist
