Neues iPhone einrichten

Hallo,

„Keine Internetverbindung trotz Internet“ ist keine verwertbare Fehlerbeschreibung. Für eine fachliche Einordnung müsste mindestens klar sein:

• In welchem Schritt der Einrichtung tritt das Problem auf (Ersteinrichtung, nach Update, nach iCloud-Anmeldung)?
• Betrifft es WLAN, mobile Daten oder beides?
• Wird ein WLAN angezeigt und verbunden, aber ohne Internetzugang?
• Erscheint eine konkrete Fehlermeldung?
• Handelt es sich um ein komplett neues Gerät oder um eine Wiederherstellung aus einem Backup?
• Wurde bereits ein Neustart, ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen oder ein anderes WLAN getestet?

Ohne diese Informationen ist keine sinnvolle Diagnose möglich.

Bitte den Ablauf und das Verhalten des Geräts konkret und nachvollziehbar beschreiben, dann kann man gezielt weiterhelfen.

LG, Dutchman

Bitte lasse uns noch die ein oder anderen Details zukommen, um ein besseres Bild deines Problems zu haben.

• Wie möchtest du eine Verbindung mit dem Internet herstellen; über mobile Daten oder WLAN? Funktioniert das jeweils andere?

• Wie äußert es sich, dass keine Verbindung besteht?