Pago no reconocido de Apple.com/bill

hace unos días se me cobró un monto muy alto con el nombre de 'Apple.com/bill' y me pareció raro ya que yo no estoy pagando ningún servicio de tal monto. Traté de pedir un reembolso con el soporte de Apple y no me aparece en el historial de compras, solamente en las transacciones de mi cuenta de banco. Si alguien sabe como puedo contactarme con el soporte para solucionar este problema por favor