apple.com Bill??
me apareció en mi cuenta del banco una compra y yo no la he hecho, aun no entiendo que fue lo que paso, yo no he hecho ninguna compra por apple.com y no engiendo
iPhone 11, iOS 26
Pregunta marcada como
👋 Hola maddee, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español
Por lo que nos comentas, le aparecen compras "apple.com Bill" que no reconoce en su extracto bancario.
Para consultar los cargos realizados a su cuenta bancaria por parte de Apple y poder solicitar el rembolso puede utilizar el siguiente enlace: https://reportaproblem.apple.com/?s=20
Si esta utilizando la función En Familia, tiene activado la opción Compartir compras y es la persona que organiza la familia, es posible que se le hayan realizado cargos de miembros de su familia. Le recomiendo que consulte las compras realizadas por otros miembros de su familia o si usted no es el organizador de la familia que contacte con el para que pueda verificar las compras.
Si continua si encontrar el cargo, puede probar con otras cuentas de Apple ID o contactar con el Soporte Técnico Oficial de Apple.
Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición.
¡Espero haberte ayudado! 😊