Cobro No Autorizado y Engañoso por Suscripción Anual de "10 Minute English"

Estimados:

Necesito la inmediata gestión del reembolso de mi dinero. Me siento profundamente estafado/a por lo ocurrido con la aplicación "10 Minute English" a través de la plataforma Apple.

1. Al descargar la aplicación, el sistema me ofreció una semana de prueba gratuita.
2. Tras aceptar la prueba gratuita, la aplicación procedió a realizar un cobro inmediato por una suscripción de un año completo, lo cual es totalmente engañoso y fraudulento.
3. Me contacté inmediatamente por esta vía solicitando el reembolso, sin embargo, Apple ha rechazado mi solicitud de reembolso.

Exijo una solución inmediata. No utilizo esta aplicación y fui inducido/a a un cobro que no autoricé bajo la promesa de una prueba gratuita. Es inaceptable que Apple se niegue a reembolsar un cobro realizado bajo estas circunstancias engañosas.