No puedo cambiar de región por mi saldo

Hola,

Tengo un saldo de $2 MXN en mi Apple ID que no puedo gastar en ninguna app de la App Store.

Por este saldo, no me permite cambiar la región de mi cuenta.

¿Podrían ayudarme a eliminar este saldo pendiente para poder cambiar de región?

¡Gracias por su ayuda!