Imprimante ne marche pas sur Mac

je suis sur imprimante hp officejet pro 8600 plus , j'ai acheté toutes les cartouches d encre HP , et la cartouche Cyan est détectée comme soit endommagée soit vide et du coup l'imprimante ne marche pas


[Titre Modifié par l’Hôte]


MacBook Pro 13″, macOS 10.12

Publiée le 13 sept. 2022 à 09h02

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1 réponse

Le 13 sept. 2022 à 10h11 en réponse à hugues141

Bonjour hugues141,


Malheureusement votre soucis concerne un problème lié à votre imprimante et non un soucis sur votre Mac. Si l'imprimante ne fonctionne pas cela provient du défaut de cartouche.


Je vous invite à prendre contact avec l'assistance HP qui sera plus compétente pour vous venir en aide.


Bonne journée.

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