Bonjour, je me suis fait pirater mon ididentifiant il y a 1 ans j’ai l identification à 2 facteurs le soucis c’est qu’il que ce n’ai ps moi qui l’ai mise en place les numero demandé me sont inconnu quel recours???
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 15
Bonjour -vevette-,
Navrée de lire tes mésaventures avec cet identifiant Apple.
As-tu eu l'occasion de suivre cette procédure : Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple (FR) ?
En dehors des numéros de téléphone que tu ne reconnais pas, est-ce que ton mot de passe fonctionne toujours ou là-aussi il a été modifié ?
Si ton mot de passe fonctionne toujours et que tu vois entièrement les numéros de téléphone, tu peux tenter de lancer une procédure de récupération de compte.
Cet article : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) t'explique comment faire.
J'insiste sur le fait qu'il faut indiquer un des numéros de téléphone que tu ne reconnais pas, mais tant que le vois écrit en entier, tu peux lancer la procédure.
Dans le cas où ton mot de passe et que tu ne vois pas les numéros de téléphone utilisés, il n'y a rien que tu puisses faire.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Numéros inconnus associés à l'identifiant Apple
