Annuler forfait iCloud

Bonjour, je souhaiterais savoir car sur mes anciens iPhone j’utiliser la fonctionnalité pour payer plus de giga de mémoire et ça continue à être prélevé alors que j’ai changé de téléphone je suis passé au iPhone 13 avec plus de giga.


Également, je n’ai plus accès à mon compte mail iCloud, sa me dit continuellement que le mot de passe n’est pas correct.


Des solutions ?


Demande

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 14 déc. 2022 à 01h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 déc. 2022 à 06h38

Bonjour,

1) Voici des étapes à suivre sur un appareil Apple pour réinitialiser votre mot de passe iCloud :


  1. Accédez à Réglages.
  2. Touchez votre nom > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre mot de passe.


2) Si vous n'avez pas accès à un appareil Apple alors réinitialisez votre mot de passe depuis ce site :



Voici un article qui peut vous aider :



Ensuite vous pourrez résilier votre abonnement :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne journée


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 déc. 2022 à 06h38 en réponse à Laura671

Bonjour,

1) Voici des étapes à suivre sur un appareil Apple pour réinitialiser votre mot de passe iCloud :


  1. Accédez à Réglages.
  2. Touchez votre nom > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre mot de passe.


2) Si vous n'avez pas accès à un appareil Apple alors réinitialisez votre mot de passe depuis ce site :



Voici un article qui peut vous aider :



Ensuite vous pourrez résilier votre abonnement :



J’espère avoir résolu votre problème.


Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.


Bonne journée


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