Erreur activation protection avancée des données iCloud

Bonjour,


Ravi d'apprendre que la protection avancée des données, étaient maintenant disponible chez nous, je l'aia ctivé sur mon iPhone SE, en créant une clé pour la récupération de compte.


Cela a marché une journée, avant que l'on me la désactive car je n'avais pas mis à jour le reste de mon matériel Apple pour être compatible avec les dernières avancées d'iCloud.


Une fois les MAJ effectuées, il m'est impossible de réactiver les données. (Même en recréant à nouveau une clé pour la récupération de compte.)


J'obtiens sur n'importe quel support que j'essaye d'activer cette fonction, le message suivant : "Une erreur s'est produite. Un problème est survenu lors de l'activation de la protection avancée des données. Veuillez réessayer ultérieurement."


Sauf que cela fait plus de deux semaines que j'essaie quotidiennement..

Avez-vous une piste ?


Merci ebaucoup !



Erreur lors de l'activation de la protection avancée des données

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 févr. 2023 à 12h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 mars 2023 à 12h52

Après une aide via l'assistance téléphonique, une déconnexion du compte iCloud sur l'iPhone a permis l'activation de la protection avancée avec une nouvelle tentative, après la connexion.

4 réponses

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Erreur activation protection avancée des données iCloud

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