iPhone raccroche tout seul en appel depuis mise à jour

Bonjour feyz242,

Je ne suis pas arrivé à reproduire ton souci avec mon iPhone en appel FaceTime. Je peux ajuster le son pendant l'appel.

Cependant, si tu es à jour de version iOS, et que tu as toujours le souci, je te conseillerai de contacter l'Assistance Apple officielle (FR).

Concernant "le plus gros problème", est-ce aussi pendant les appels FaceTime ou durant les appels cellulaires ?

Tu peux vérifier si une mise à jour opérateur est disponible : Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).

As-tu le même souci en appel Wi-Fi ?

N'hésite pas à nous dire ce que te répondra l'assistance Apple, cela pourra aider d'autres utilisateurs.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Bonjour feyz242,

Merci de ton retour.

Je suis dans le même cas qu'OceanVoyager, je n'ai aucune coupure durant mes appels ni de problème pour baisser ou augmenter le son.

Je possède 2 iPhone : iPhone 11 Pro Max qui est sous iOS 16.3.1 et un iPhone SE (2e génération) qui est encore sous iOS 16.2.

Sache qu'à notre niveau, nous n'avons aucun pouvoir sur la mise en place de mise à jour ou de manips du genre.

Puisque les manips proposées précédemment n'ont pas suffi à résoudre un problème, il est préférable que tu contactes directement l'assistance Apple.

Les conseillers auront d'autres outils, d'autres connaissances, d'autres supports pour t'aider du mieux possible et trouver, je l'espère, une solution à tous ces problèmes.

Peut-être, qu'effectivement, cela sera résolu par une future mise à jour, mais impossible à dire dans l'immédiat.

Les ingénieurs Apple ont besoin d'exemples et de données pour pouvoir travailler sur la résolution d'un souci.

N'hésite vraiment pas à contacter l'assistance (que ce soit par chat ou par téléphone) pour expliquer aux conseillers tout ce qu'il se passe avec ton iPhone.

On espère que tout rentrera dans l'ordre rapidement et que tu pourras profiter pleinement de ton iPhone.

Passe une bonne journée !