iPhone bloqué sur préparation de la mise à jour
Ma mise à jour reste bloquée sur préparation depuis 30 minutes que dois-je faire svp ?
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iPhone 11, iOS 16
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Sunnydale
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Bonjour nessim209,
Si tu te trouves toujours sur cette page, je te propose de redémarrer ton iPhone. C'est une étape simple qui peut aider à résoudre certaines situations : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Si le souci persiste, assure-toi que ton iPhone dispose d'assez d'espace de stockage disponible dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
Vérifie aussi que ton iPhone est bien connecté à un réseau Wi-Fi : Vous connecter à un réseau Wi-Fi sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).
Si le problème persiste, regarde si tu arrives à mettre à jour ton iPhone depuis un ordinateur :
- Depuis un PC Windows et un Mac sous macOS Mojave ou une version antérieure : Mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes - Assistance Apple (FR)
- Depuis un Mac sous macOS Catalina ou une version ultérieure : Mettre à jour le logiciel de l’iPhone ou de l’iPad - Assistance Apple (FR)
En espérant que ces étapes te seront utiles. Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🍉