Version française film Apple TV indisponible

Bonjour,

Je viens d’acheter sur Apple TV le film « Ma femme est une Extra-Terrestre », un classique des années 80 que je me réjouissais d’avoir retrouvé sur la plateforme.

Dans la description du produit, il était bien indiqué que l’audio était en anglais, français, allemand et encore d’autres langue (je me suis déjà fait avoir une précédente fois, alors j’ai vraiment fait attention). Une fois le paiement réalisé, je lance le film et je découvre qu’il est uniquement visible en audio allemand…

J’avais eu exactement le même problème avec le film D.A.R.YL. Et m’étais fait remouboursé l’achat par Apple sans explication de ce qui s’est passé.

Du coup, je pose mes questions ici:

1) Pourquoi je n’ai pas le choix de la langue audio que j’achète, alors que le film était bien proposé en français? Est-ce parce que je suis basé en Suisse-romande?

2) Comment faire à l’avenir pour être sûr d’acheter un film en audio français?

3) Dans ma situation présente, y-a-t il un moyen pour que j’échange ma version allemande contre la version française?

Merci d’avance à qui pourra me répondre :-)

Film proposé en VF à la vente, mais disponible qu’en allemand aprés achat

[Titre Modifié par l’Hôte]