Demande urgente de récupération de photos iCloud perdues

Bonjour,

Je vous contacte car j’ai perdu toutes mes photos personnelles en me déconnectant par erreur de mon compte iCloud sur mon ancien iPhone 12 mini. En pensant simplement me déconnecter, j’ai malheureusement supprimé l’accès à mes photos, qui ont également disparu de mon nouvel iPhone 16 Pro.

Je n’avais pas sauvegardé mes images ailleurs, et ces souvenirs sont très importants pour moi.

Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez m’aider à vérifier s’il existe une sauvegarde iCloud récente ou une possibilité de récupération, même partielle, de mes photos.

Voici mes informations :

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• Identifiant Apple : r***************@icloud.com
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• Ancien iPhone : iPhone 12 mini
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• Nouveau iPhone : iPhone 16 Pro
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• Date approximative de la perte : mai 2025
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Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement,

Ruzanna M***********

[Modifié par l’Hôte]