Votre espace de stockage iCloud est saturé

Bonjour, je n'arrête pas de recevoir le même email :

Bonjour (mon prénom et nom)

Votre espace de stockage iCloud est saturé. Vous avez dépassé votre forfait de stockage : vos documents, contacts et les données de vos appareils ne sont plus sauvegardés sur iCloud. Vos photos et vidéos ne sont plus transférées dans vers Photos iCloud. La mise à jour d’iCloud Drive et des apps compatibles avec iCloud n’est plus effectuée sur vos appareils.Pour continuer à utiliser ces services iCloud, vous devez passer à iCloud+ ou réduire l’espace de stockage que vous utilisez.Passez à iCloud+ avec 50 Go pour 0,99 € par mois

Cordialement,

L’équipe iCloud


Comment faire cesser l'envoi de ce mail, sachant que je ne suis pas intéressée par iCloud ?

Merci d'avance pour votre aide ! :)

iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Publiée le 26 mai 2025 à 06h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 mai 2025 à 08h12

Bonjour Camja,

Camja a écrit :
sachant que je ne suis pas intéressée par iCloud ?

Il y a une chose que je ne comprends pas, vous dites ne pas être intéressée par iCloud, mais pourtant vous avez bien du y souscrire un abonnement alors que iCloud est optionnel et ne vous a pas été attribué d'office?

Pour cesser l'envoi de ces mails vous avez la possibilité de supprimer certaines sauvegardes, voire même de résilier l'abonnement.

Pour ce faire allez dans Réglages>votre nom>iCloud> cliquez sur Stockage>Changer de forfait>Résilier l'abonnement


Si vous ne voulez pas résilier, sélectionnez une ou plusieurs des apps qui consomment le plus de Go et décochez "Synchroniser cet iPhone" ou "Utiliser cet iPhone"


Redites-nous



4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 mai 2025 à 08h12 en réponse à Camja

Bonjour Camja,

Camja a écrit :
sachant que je ne suis pas intéressée par iCloud ?

Il y a une chose que je ne comprends pas, vous dites ne pas être intéressée par iCloud, mais pourtant vous avez bien du y souscrire un abonnement alors que iCloud est optionnel et ne vous a pas été attribué d'office?

Pour cesser l'envoi de ces mails vous avez la possibilité de supprimer certaines sauvegardes, voire même de résilier l'abonnement.

Pour ce faire allez dans Réglages>votre nom>iCloud> cliquez sur Stockage>Changer de forfait>Résilier l'abonnement


Si vous ne voulez pas résilier, sélectionnez une ou plusieurs des apps qui consomment le plus de Go et décochez "Synchroniser cet iPhone" ou "Utiliser cet iPhone"


Redites-nous



Le 26 mai 2025 à 07h39 en réponse à Camja

Bonjour Camja et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


ce mail ne provient pas d'Apple.

Pouvez vous nous donner l'expéditeur de ce mail ?


Lorsque vous regarder dans le menu :

Réglages > votre nom > iCloud.

quel est l'espace de stockage d'iCloud disponible ?


Vous pouvez nous poster une capture d'écran :

Prendre une capture d’écran sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Redites nous.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 




Le 27 mai 2025 à 03h28 en réponse à Pacha57

Bonjour,


Je vous remercie pour vos réponses !

Alors, voici les emails que je reçois. Vous pouvez constater qu'en mai, j'ai reçu 4 fois le même mail.

Et voici la capture d'écran de mon compte iCloud sur mon Iphone.

Je n'ai jamais souscrit à un abonnement iCloud, ou alors sans en avoir conscience.

Ca me convient que mes données soient sauvegardées sur mon téléphone et non sur iCloud.

Merci d'avance pour votre aide !



Le 27 mai 2025 à 04h05 en réponse à Camja


Bonjour Camja et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


Effectivement comme précédemment exposé, c’est une arnaque. Pour vous signaler que le stockage iCloud ou iPhone/iPad est saturé, vous recevrez une notification sur votre iPhone/iPad.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

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