Bonjour,
J’ai un ancien iPhone 12 qui est toujours lié à mon ancien identifiant Apple. J’ai supprimé mon compte sans me déconnecter de l’appareil, et il reste bloqué par le verrouillage d’activation. Pouvez-vous m’aider à le déconnecter ? Je peux fournir la preuve d’achat si besoin.
Merci.
Condition de rachat Back market
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 18
Bonjour albin128,
Que voulez-vous dire par : "J’ai supprimé mon compte sans me déconnecter de l’appareil"
Vous avez supprimé votre compte Apple, depuis https://account.apple.com/ ?
Si oui, la seule solution est de contacter l'assistance Apple avec la facture et du numéro IMEI.
Max
Bonjour albin128,
Que voulez-vous dire par : "J’ai supprimé mon compte sans me déconnecter de l’appareil"
Vous avez supprimé votre compte Apple, depuis https://account.apple.com/ ?
Si oui, la seule solution est de contacter l'assistance Apple avec la facture et du numéro IMEI.
Max
Dans ce cas, depuis https://account.apple.com/ vous pouvez-vous voir vos appareils et le supprimer.
Cela devrait lever le blocage.
Je vois iPhone 13 en dessous le 1er message. Depuis l'iPhone > Réglages > [votre nom].
L'iPhone devrait aussi apparaitre dans les appareils connectés à votre compte.
Si vous ne le voyez pas, vous devez appeler l'assistance d'Apple.
Max
Je l’ai supprimé depuis localiser sur iCloud
Retirer verrouillage d'activation iPhone
