Bonjour, j’ai un souci dans la récupération de mon compte ICloud. J’ai dû me tromper à la création de celui-ci puisque quand j’entre ma date de naissance, celle-ci apparaît comme incorrecte. Je ne peux pas non plus utiliser le mail car c’est le même que le compte ICloud. Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro, iOS 18
Bonjour :)
Il est conseillé de passer par le processus de récupération de compte Apple en ligne, notamment via la page dédiée Récupérer le compte Apple - Apple (FR).
Si la date de naissance saisie est incorrecte, il n’est malheureusement pas possible de la modifier soi-même si le compte est verrouillé et si l'e-mail de récupération n’est pas accessible.
Il est alors nécessaire de solliciter l’assistance Apple pour débloquer la situation.
Pour plus d'information vous pouvez consulter : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).
Vous pouvez contacter l'assistance Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Titou.
Bonjour :)
Il est conseillé de passer par le processus de récupération de compte Apple en ligne, notamment via la page dédiée Récupérer le compte Apple - Apple (FR).
Si la date de naissance saisie est incorrecte, il n’est malheureusement pas possible de la modifier soi-même si le compte est verrouillé et si l'e-mail de récupération n’est pas accessible.
Il est alors nécessaire de solliciter l’assistance Apple pour débloquer la situation.
Pour plus d'information vous pouvez consulter : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR).
Vous pouvez contacter l'assistance Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Titou.
Compte iCloud verrouillé
