Bonjour à tous et à toutes, j’ai un problème avec mon iphone 14 reconditionné. lors de la première utilisation j’ai mis en place le face id mais depuis il ne marche plus en mode il ne me reconnaît plus que faire ?
face id
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14, iOS 26
Bonjour,
Apple a plusieurs documents vous aidant avec Face ID.
Ce document est spécifique à voir une Face ID alerte «désactivée» et explique quoi faire lorsque vous voyez cet avis. -> Si une alerte indique qu’un problème a été détecté avec Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si vous ne voyez pas de message «désactivée» mais que vous avez des problèmes généraux avec l'identifiant de visage ne fonctionne pas correctement, explorez la liste des choses à essayer dans ce document: Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si les 8 premiers ne résolvent pas le problème, utilisez # 9, contactez Apple.
Comment configurer et utiliser Face ID est décrit dans cet article de support -> Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
- y compris comment à activer
Une personne a indiqué que le fait de nettoyer la lentille avait résolu le problème.
Cette description générale du fonctionnement du visage et de la sécurité peut vous intéresser -> À propos de la technologie avancée Face ID - Assistance Apple (FR)
Bonjour,
Apple a plusieurs documents vous aidant avec Face ID.
Ce document est spécifique à voir une Face ID alerte «désactivée» et explique quoi faire lorsque vous voyez cet avis. -> Si une alerte indique qu’un problème a été détecté avec Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si vous ne voyez pas de message «désactivée» mais que vous avez des problèmes généraux avec l'identifiant de visage ne fonctionne pas correctement, explorez la liste des choses à essayer dans ce document: Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si les 8 premiers ne résolvent pas le problème, utilisez # 9, contactez Apple.
Comment configurer et utiliser Face ID est décrit dans cet article de support -> Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
- y compris comment à activer
Une personne a indiqué que le fait de nettoyer la lentille avait résolu le problème.
Cette description générale du fonctionnement du visage et de la sécurité peut vous intéresser -> À propos de la technologie avancée Face ID - Assistance Apple (FR)
Face ID iPhone ne fonctionne pas
