Mon beau père est décédé, je suis en possession de son ipad.
J'aimerai le garder et pouvoir m'en servir, comment puis je faire pour le réinitialiser comme sorti d'usine,et l'utiliser avec mon compte apple.
merci de vos réponse et instructions
DECES
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Air (4e génération)
Dans cette situation particulière Comment demander l’accès au compte Apple d’une personne décédée - Assistance Apple (FR)
Consultez Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR) . Il n'existe que deux méthodes pour débloquer un appareil:
1. Si vous avez les informations nécessaires, vous pouvez le débloquer vous-même en vous connectant avec le compte et le mot de passe du propriétaire. Vous obtiendrez cela en utilisant les informations d’un propriétaire décédé. Sinon, vous pouvez essayer la méthode 2.
2. Apple peut réinitialiser un appareil si le propriétaire peut fournir des preuves de propriété valides. Consultez les conditions et les étapes pour une demande de déblocage sur : https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR et https://al-support.apple.com/#/al/agreement . Apple indique qu'il faut fournir une « preuve d'achat » et une « preuve de propriété », mais ne précise pas précisément ce qui constitue une preuve valide, hormis le fait que cela « doit inclure le numéro de série du produit, l’IMEI ou le MEID ». Les utilisateurs des Communautés indiquent qu'Apple accepte généralement uniquement une facture originale émise par Apple ou un revendeur agréé. Ce type de document est probablement le seul que Apple puisse authentifier pour éviter les fraudes, car Apple n'est pas impliqué dans les ventes par des tiers. Apple recommande de conserver votre facture après l'achat d'un appareil Apple : Conserver votre reçu après l’achat d’un appareil Apple - Assistance Apple (FR)
Si vous ne pouvez pas débloquer l'appareil, consultez cette section en bas de Apple Trade In - Apple :
« Puis-je faire recycler mon ancien appareil ?
Vous pouvez faire recycler tous vos appareils Apple, les appareils équivalents d’autres fabricants, vos petits appareils électroniques, ampoules, batteries, câbles, boîtiers, écrans, emballages, et autres déchets de ce type chez Apple. Lorsque nous recevrons votre appareil, nous l’inspecterons avec le plus grand soin pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. »
Ce document a été rédigé par un contributeur en vue des futurs achats.: «La triste réalité, malheureusement trop fréquente, de l'achat d'un iPad/iPhone d'occasion» : The All Too Common SAD Reality of Buying … - Apple Community
Dans cette situation particulière Comment demander l’accès au compte Apple d’une personne décédée - Assistance Apple (FR)
Consultez Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR) . Il n'existe que deux méthodes pour débloquer un appareil:
1. Si vous avez les informations nécessaires, vous pouvez le débloquer vous-même en vous connectant avec le compte et le mot de passe du propriétaire. Vous obtiendrez cela en utilisant les informations d’un propriétaire décédé. Sinon, vous pouvez essayer la méthode 2.
2. Apple peut réinitialiser un appareil si le propriétaire peut fournir des preuves de propriété valides. Consultez les conditions et les étapes pour une demande de déblocage sur : https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR et https://al-support.apple.com/#/al/agreement . Apple indique qu'il faut fournir une « preuve d'achat » et une « preuve de propriété », mais ne précise pas précisément ce qui constitue une preuve valide, hormis le fait que cela « doit inclure le numéro de série du produit, l’IMEI ou le MEID ». Les utilisateurs des Communautés indiquent qu'Apple accepte généralement uniquement une facture originale émise par Apple ou un revendeur agréé. Ce type de document est probablement le seul que Apple puisse authentifier pour éviter les fraudes, car Apple n'est pas impliqué dans les ventes par des tiers. Apple recommande de conserver votre facture après l'achat d'un appareil Apple : Conserver votre reçu après l’achat d’un appareil Apple - Assistance Apple (FR)
Si vous ne pouvez pas débloquer l'appareil, consultez cette section en bas de Apple Trade In - Apple :
« Puis-je faire recycler mon ancien appareil ?
Vous pouvez faire recycler tous vos appareils Apple, les appareils équivalents d’autres fabricants, vos petits appareils électroniques, ampoules, batteries, câbles, boîtiers, écrans, emballages, et autres déchets de ce type chez Apple. Lorsque nous recevrons votre appareil, nous l’inspecterons avec le plus grand soin pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. »
Ce document a été rédigé par un contributeur en vue des futurs achats.: «La triste réalité, malheureusement trop fréquente, de l'achat d'un iPad/iPhone d'occasion» : The All Too Common SAD Reality of Buying … - Apple Community
Bonjour Jérôme Souverain,
Ceci est possible en contactant directement l'assistance téléphonique d'Apple. Avant toute chose, vous devez être en mesure de fournir un certificat de décès du propriétaire de l'iPad ainsi que la facture d'achat. Sans ces éléments, je ne pense pas qu'Apple fasse quoi que ce soit.
Réinitialiser iPad suite décès propriétaire
