Hello rafik105 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait vous n'êtes pas en contact avec des employés d'Apple.
ce lien vous permettra d'être en contact avec Apple :
Contacter l’assistance Apple - Assistance Apple (FR)
essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone, cette manipulation règle parfois certains bugs :
- Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.(1)
- Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.(2)
- Maintenez le bouton latéral enfoncé, ne tenez pas compte de ce qu'il y a sur l'écran.(3)
- Lorsque le logo Apple apparaît (cela peut prendre plusieurs secondes), relâchez le bouton latéral.

vous pouvez faire la mise à jour de votre iPhone 13 mini :
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
Bonne journée.
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Merci.