Photo iCloud problème




Bonjour, j’ai réinitialisé mon iPhone et perdu une photo importante.

Je suis connectée à mon compte iCloud, mais la photo n’apparaît pas.Pouvez-vous vérifier si elle se trouve dans mes sauvegardes ou ma photothèque iCloud ?



iPhone 16

Publiée le 8 oct. 2025 à 20h01

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1 réponse

Le 8 oct. 2025 à 22h24 en réponse à Eva_lascombe

Hello Eva_lascombe et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait vous n'êtes pas en contact avec des employés d'Apple.


De plus, Apple n'a pas accès à vos données personnelles et ne peut de ce fait accéder à votre demande.

Legal - Photos et confidentialité- Apple


Bonne journée.

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