Sauvegarde disque dur externe Mac

Mes 2 disques externe WD Elements, sont morts après 5 ans d'usage, j'ai envoyé un disk pour faire faire une sauvegarde, au retour au mois d'avril, après 1300 euros, Chronodisk, ne pas dit qu'il fallait faire une sauvegarde de disk, ne pas pas changer le nom du disk, et me dit dit que j'ai du le formater pour obtenir ce message. Comment puis je faire une sauvegarde de ce disk sans avoir à le renvoyer chez eux, d'ailleurs il ne me répond pas et ne propose pas un service après vente. De plus il y a beaucoup de doublon et de me dire qu'il faut que je trouve un logiciel qui répare cela? pouvez vous m'aider, cordialement Claude

Sauvegarde de disque dur externe sous MacM3 séquoia

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