Échec connexion site web iPad

Bonjour papy51 bienvenue sur la communauté,

Deux remarques préalables :

• premièrement quand des personnes utilisent le même ID et PW pour un accès quel qu’il soit , il y a deux problèmes , de un la sécurité n’est plus garantie c’est à dire qu’il n’y a plus de véritable contrôle d’accès et si l’un des utilisateurs est en rogne avec les autres il pourrait faire des misères (effacer des documents, donner les identifiant sur un forum ou à d’autres personnes, quelle que soit la manière).
• puis, c’est probablement contraire aux CG du site, voire c’est une manière détournée de partager un accès payant avec plusieurs personnes illégalement et ça c’est punissable.

ensuite pour revenir à la question de fond, et bien plusieurs facteurs (pas ceux de la poste 😝) peuvent en être responsables du problème :

• votre navigateur recharge toujours la même page qu’il a stockée au premier échec >>> videz l’historique de navigation (c’est bon aussi de le faire régulièrement pour éviter d’autres bugs).

• votre système n’est pas à jour, mettez votre iPadOS à jour vers la dernière version supportée par votre appareil. Et mettez à jour le navigateur qui peut poser le même problème s’il n’est pas à jour.

• et découlant du point au-dessus, le dernier iPadOS supporté n’est pas compatible avec les protocoles de sécurité du site. Idem pour le navigateur.

• pour terminer, l’éditeur du site à une protection contre la fraude au partage d’ID qui limite le nombre d’appareils qui se connectent avec le même ID. Dans un tel cas en principe un message d’erreur signale que le nombre max d’appareil connectables est atteint, mais pas toujours. Parfois ils préfèrent rester discret pour investiguer et attraper les contrevenants.

et sans doute cette liste n’est-elle pas exhaustive.

Cordialement

Jesse