Impossible d’ouvrir sur mon iPhone un document Pages créé sur iPad

Question

Niveau 1

4 points

Impossible d’ouvrir sur mon iPhone un document Pages créé sur iPad

Depuis la mise à jour iOS 26, lorsque je crée un document sur mon iPad et souhaite l’ouvrir sur mon iPhone, j’ai le message suivant « le document x n’a pas pu être ouvert car vous n’avez pas l’autorisation de l’ouvrir »

Je ne comprends pas d’où vient ce problème tout en sachant que j’ai moi-même créé ce document.

J’ai essayé d’éteindre et rallumer mon téléphone et aussi mon iPad, ainsi que tout mettre à jour mais rien n’y fait.

Comment corriger ce bug ? Quelle en est l’origine ?

Merci d’avance si vous avez une réponse

iPhone 14 Pro

Publiée le 3 nov. 2025 à 14h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Bridget31

Niveau 1

20 points

Le 4 nov. 2025 à 05h29 en réponse à floriane298

Bonjour,

Ce message d’erreur peut venir d’un petit problème de synchronisation entre iCloud Drive sur l’iPad et l’iPhone, surtout après la mise à jour iOS 26. Voici quelques pistes à essayer :

Vérifiez qu’iCloud Drive est bien activé sur les deux appareils

iPhone et iPad : Réglages > [votre nom] > iCloud > iCloud Drive, puis assurez-vous que Pages est activé.

Déconnectez et reconnectez iCloud Drive

Désactivez temporairement iCloud Drive sur les deux appareils, redémarrez, puis réactivez-le.
Cela force souvent la resynchronisation des autorisations de fichiers.

Vérifiez l’emplacement du document

- Ouvrez l’app Fichiers sur votre iPad et assurez-vous que le document est bien enregistré dans iCloud Drive > Pages, et non “Sur mon iPad”
Si c’est un fichier local, envoyez-le via AirDrop ou déplacez-le manuellement dans iCloud Drive.

Ouvrez une copie du document

Sur l’iPad, dans Pages, touchez ••• > Partager > Envoyer une copie > Pages, puis ouvrez ce fichier sur l’iPhone.
Si cette copie s’ouvre, le souci vient bien d’une autorisation iCloud.

Essayez ces étapes et voyez si la synchronisation revient à la normale.

Bridget

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