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Problème notifications appels iPhone

Bonjour à tous,


Je me permets de demander votre aide car je suis face à un problème incompréhensible sur mon iPhone 17 Pro Max.


Les notifications d’appel sont activées, tout est normalement configuré… mais j’ai un comportement totalement illogique depuis plusieurs jours :




  • Si c’est un numéro inconnu → je reçois bien l’alerte + le badge “1”.



  • Si c’est un numéro enregistré dans mes contacts (famille, proches) → je ne reçois rien, ni bannière, ni badge.

  • Comme si l’appel avait déjà été vu alors que non.


J’ai absolument tout essayé :




  • redémarrages



  • changement de version (18 → 18.0.1 → builds 26 et 26.1)



  • désactivation / réactivation notifications Téléphone



  • vérification des réglages Messages / Contacts / Ne pas déranger


Le problème reste exactement le même.


Et ça me rend vraiment fou parce que je ne vois plus les appels de mes proches…

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ça ?


Est-ce que ça peut être lié à une nouvelle logique Apple Intelligence qui filtre différemment selon les contacts ?

Je serais vraiment reconnaissant si quelqu’un peut m’aider ou m’orienter.


Merci beaucoup pour vos retours, vraiment 🙏



iPhone 17 Pro Max — besoin d’aide urgente / bug incompréhensible notifications appels

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publiée le 8 nov. 2025 à 03h28

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Chillsoffaith
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Publiée le 8 nov. 2025 à 09h02

Salut 👋


Je comprends ton problème, c’est frustrant de manquer les appels de tes proches alors que tout semble activé. Voici un guide complet pour résoudre ce type de bug sur iPhone :


1️⃣ Vérifier les applications tierces et le blocage d’appels

  • Va dans Réglages > Apps > Téléphone > Blocage d’appels et identification
  • Vérifie si tu as des apps tierces installées (ex. Truecaller, apps de blocage d’appels)
  • Ces apps peuvent interférer avec les notifications pour les contacts connus
  • Désactive ou désinstalle temporairement ces apps pour tester si le problème disparaît



2️⃣ Vérifier l’option “Silence des appels inconnus”

  • Va dans Réglages > Apps > Téléphone > Silence des appels inconnus
  • Assure-toi que cette option est désactivée, sinon certains contacts connus peuvent être silencieusement ignorés



3️⃣ Désactiver les fonctionnalités basées sur l’attention

  • Va dans Réglages > Accessibilité > Face ID et attention
  • Désactive “Fonctions basées sur l’attention”, car certaines notifications peuvent être bloquées si iOS pense que l’utilisateur ne regarde pas l’écran



4️⃣ Vérifier l’origine des contacts

  • Va dans Réglages > Apps > Contacts > Comptes
  • Assure-toi que les contacts sont soit enregistrés localement sur l’iPhone, soit synchronisés correctement depuis Google, Microsoft ou un autre compte
  • Pour tester, crée un contact directement sur l’iPhone et fais un appel test : si ça fonctionne, le problème vient probablement de la synchronisation tierce



5️⃣ Vérifier les appareils liés

  • Va dans Réglages > Téléphone > Appels sur d’autres appareils
  • Les appels peuvent apparaître sur Apple Watch, iPad ou Mac, ce qui empêche l’iPhone de montrer la notification correctement
  • Désactive temporairement tous les autres appareils pour tester



6️⃣ Focus / Concentration

  • Va dans Réglages > Concentration
  • Désactive le partage entre appareils
  • Supprime tous les Focus programmés ou personnalisés pour tester si les notifications reviennent



7️⃣ Réinstaller l’app Téléphone (option avancée)

  • iOS ne permet pas de supprimer directement Téléphone tant qu’elle est par défaut
  • Solution :
  1. Installe une autre app pour gérer les appels (ex. WhatsApp)
  2. Dans Réglages > Apps > Téléphone > App par défaut, sélectionne cette app
  3. Désinstalle Téléphone, puis réinstalle-la depuis l’App Store
  4. Vérifie que les notifications sont bien activées



8️⃣ Réinitialisation des réglages (dernier recours)

-> Après la réinstallation de l’app :

  • Réinitialiser les réglages réseau : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
  • Si nécessaire, Réinitialiser tous les réglages : ça remet toutes les préférences par défaut mais pas tes données



9️⃣ Contacter Apple si le problème persiste


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Le 8 nov. 2025 à 09h02 en réponse à NicoTeix

Salut 👋


Je comprends ton problème, c’est frustrant de manquer les appels de tes proches alors que tout semble activé. Voici un guide complet pour résoudre ce type de bug sur iPhone :


1️⃣ Vérifier les applications tierces et le blocage d’appels

  • Va dans Réglages > Apps > Téléphone > Blocage d’appels et identification
  • Vérifie si tu as des apps tierces installées (ex. Truecaller, apps de blocage d’appels)
  • Ces apps peuvent interférer avec les notifications pour les contacts connus
  • Désactive ou désinstalle temporairement ces apps pour tester si le problème disparaît



2️⃣ Vérifier l’option “Silence des appels inconnus”

  • Va dans Réglages > Apps > Téléphone > Silence des appels inconnus
  • Assure-toi que cette option est désactivée, sinon certains contacts connus peuvent être silencieusement ignorés



3️⃣ Désactiver les fonctionnalités basées sur l’attention

  • Va dans Réglages > Accessibilité > Face ID et attention
  • Désactive “Fonctions basées sur l’attention”, car certaines notifications peuvent être bloquées si iOS pense que l’utilisateur ne regarde pas l’écran



4️⃣ Vérifier l’origine des contacts

  • Va dans Réglages > Apps > Contacts > Comptes
  • Assure-toi que les contacts sont soit enregistrés localement sur l’iPhone, soit synchronisés correctement depuis Google, Microsoft ou un autre compte
  • Pour tester, crée un contact directement sur l’iPhone et fais un appel test : si ça fonctionne, le problème vient probablement de la synchronisation tierce



5️⃣ Vérifier les appareils liés

  • Va dans Réglages > Téléphone > Appels sur d’autres appareils
  • Les appels peuvent apparaître sur Apple Watch, iPad ou Mac, ce qui empêche l’iPhone de montrer la notification correctement
  • Désactive temporairement tous les autres appareils pour tester



6️⃣ Focus / Concentration

  • Va dans Réglages > Concentration
  • Désactive le partage entre appareils
  • Supprime tous les Focus programmés ou personnalisés pour tester si les notifications reviennent



7️⃣ Réinstaller l’app Téléphone (option avancée)

  • iOS ne permet pas de supprimer directement Téléphone tant qu’elle est par défaut
  • Solution :
  1. Installe une autre app pour gérer les appels (ex. WhatsApp)
  2. Dans Réglages > Apps > Téléphone > App par défaut, sélectionne cette app
  3. Désinstalle Téléphone, puis réinstalle-la depuis l’App Store
  4. Vérifie que les notifications sont bien activées



8️⃣ Réinitialisation des réglages (dernier recours)

-> Après la réinstallation de l’app :

  • Réinitialiser les réglages réseau : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
  • Si nécessaire, Réinitialiser tous les réglages : ça remet toutes les préférences par défaut mais pas tes données



9️⃣ Contacter Apple si le problème persiste


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