Code Temps d'écran iPhone oublié

j'ai acheté l'iphone 16 a mon fils. Nous souhaitons réinitialiser l'ancien l'iphone 11. Mais j'ai oublié le code temps d'écran, et on le demande dans les étapes... apres de nombreuses tentatives (11 au totale)... on ne me propose même plus le mot de passe oublié. j'ai fais la procedure 1 fois, je me suis connecté a mon compte apple et ça m'a demandé mon code dévèrouillage puis ça n'a plus fonctionner. Et je n'ai pas pu recommencer. Comment puis je faire?

oublie code temps d'écran

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