Bonjour, ma caméra ne fonctionne plus sur mon téléphone. Elle reste noire sur Snapchat et Instagram, et même dans l’application appareil photo native. J’ai déjà redémarré le téléphone, vérifié les autorisations et mis le système à jour, mais ça ne marche toujours pas. Je voudrais savoir si c’est un problème logiciel ou matériel et comment le réparer.
[Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 26
Bonjour Loulou444,
Tout d’abord s’il s’agit d’un bug logiciel concernant l’appareil photo, forcez le redémarrage de votre iPhone :
•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +
•appui bref sur le bouton de diminution de volume -
•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si cela ne résout pas le problème, il s’agit certainement d’une défaillance matérielle de l’appareil photo, vous pouvez lancer l’auto diagnostic de votre iPhone, les détails comment procéder sont dans le lien suivant :
https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics
Si défaillance avérée ou que le problème persiste, allez dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé par Apple ou contactez l’assistance Apple :
Bonjour Loulou444,
Tout d’abord s’il s’agit d’un bug logiciel concernant l’appareil photo, forcez le redémarrage de votre iPhone :
•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +
•appui bref sur le bouton de diminution de volume -
•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si cela ne résout pas le problème, il s’agit certainement d’une défaillance matérielle de l’appareil photo, vous pouvez lancer l’auto diagnostic de votre iPhone, les détails comment procéder sont dans le lien suivant :
https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics
Si défaillance avérée ou que le problème persiste, allez dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé par Apple ou contactez l’assistance Apple :
Caméra iPhone ne fonctionne plus
