Bonjour paola182,
Deux réponses à vous fournir :
- Concernant vos applications de réseaux sociaux qui ont disparu : d’après votre capture d’écran, on voit « mettre à jour » sous l’appli donc elle n’a pas été désinstallée.
Cherchez les icônes de vos appli dans la bibliothèque d’applications en balayant (plusieurs fois) vers la gauche depuis l’écran d’accueil.
Si vous ne les retrouvez pas, allez dans :
réglages > général > transférer ou réinitialiser l’iPhone > réinitialiser et choisir « réinitialiser l’écran d’accueil »
cela va restaurer toutes les icônes des appli sur l’écran d’accueil
Déplacer des apps et des widgets sur l’écran d’accueil de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
2.Concernant la non possibilité de téléchargement des mises à jour de vos appli, vos devez avoir une ou des restrictions activées. Allez dans :
réglages > temps d’écran > contenu et confidentialité
désactivez « activez les restrictions »
Éventuellement tentez le redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle de nombreux bugs logiciels qui apparaissent soudainement :
•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +
•appui bref sur le bouton de diminution de volume -
•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
👉veillez à bien respecter la procédure qui prend de longues secondes
