Sonnerie WhatsApp

Bonsoir Gilles01-74,

Sur votre iPhone :

Commencez par forcez le redémarrage de votre iPhone, cela règle certains bugs :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Vérifiez également s’il n’y a pas des mises à jour disponibles pour votre iPhone (réglages > général> mise à jour logicielle) et pour WhatsApp (dans l’Apple store > [votre nom]> mises à jour disponibles) cela pourrait régler les bugs

Sinon vérifiez que le mode silencieux ne soit pas activé (le commutateur sur le flanc gauche)

Vérifiez également qu’un mode de concentration ne soit pas activé : avez vous un petit symbole en haut de l’écran comme un croissant de lune ? Si oui, désactivez le en passant par le centre de contrôle ou par :

réglages > concentration

Activer ou planifier un mode de concentration sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Vérifiez aussi le réglage du volume sonore :

réglages > sons et vibrations

Régler le volume de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Modifier les sons et vibrations de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Vérifier aussi que vous n’êtes pas connecté à un autre appareil en Bluetooth car dans ce cas là, le son de l’iPhone est redirigé automatiquement vers l’autre appareil connecté au lieu des hauteurs parleurs du téléphone

Sur WhatsApp :

WhatsApp nécessitant les données cellulaires pour fonctionner, vérifier votre connexion 4/5G et wifi.

Si en extérieur vous êtes dans une zone à faible ou mauvaise couverture réseau, cela peut expliquer que vous ne receviez pas toujours les appels WhatsApp

Vérifiez les réglages de WhatsApp :

réglages > apps > WhatsApp

activez le micro, les notifications et les données cellulaires