Bonjour
je viens d’être débitée de 94,99 Apple.com/bill
correspondant à un renouvellement d’un an à Duolingo alors que j’ai résilié cet abonnement en temps et en heure. Dans l’app store il n’apparaît même pas dans les abonnements
comment faire pour le bloquer définitivement
si quelqu’un connaît la solution merci
iPhone SE (2e génération)
Bonjour Dmamoi,
Comment avez-vous fait pour résilier cet abonnement ?
Êtes-vous passé par le site de l’application ?
Pouvez vous vérifiez s’il apparaît dans :
Réglages > [votre nom] > abonnements
Pour info, il faut résilier 24h à l’avance un abonnement afin qu’il ne soit pas renouvelé :
Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Bonjour Dmamoi,
Avez-vous regardé si vous en trouvez la trace ici: https://reportaproblem.apple.com/
Redites-nous
Aucune trace ici et aucune trace dans mon historique d’achats alors que le débit à bien été fait sur mon compte courant
Duolingo
