Bonjour Biblibop,
FaceID est grisé car vous avez activé la protection contre le vol de votre iPhone
À propos de la fonctionnalité « Protection en cas de vol de l’appareil » pour iPhone - Assistance Apple (FR)
Pour réinitialiser FaceID, il faut réinitialiser les réglages, en allant dans :
réglages > général > transférer ou réinitialiser l’iPhone > réinitialiser et choisir « réinitialiser tous les réglages »
attention 🚨: Réinitialiser tous les réglages : Tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés par défaut. Aucune donnée ni aucun fichier multimédia ne sont supprimés.
Source :
Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR)