Erreur 10065

Bonjour,

Voici une réponse sur l’assistance Netflix au sujet de ce code erreur:

https://help.netflix.com/fr/node/12139#:~:text=(10065)%22,-Un%20pays%20doit&text=Cette%20erreur%20peut%20survenir%20si,regarder%20Netflix%20sur%20une%20TV.

Edit : « Cette erreur peut survenir si vous utilisez une sortie vidéo non prise en charge ou si votre offre Netflix ne prend pas en charge l'utilisation d'un appareil mobile pour regarder Netflix sur une TV. »

Edit : Il est donc possible de la désinstallation et réinstallation ne résout pas le problème. Vérifie notamment que ta formule Netflix est compatible. Depuis peu, Netflix a complètement désactivé la fonctionnalité qui consiste à lancer un programme depuis l’appli mobile puis à caster vers un périphérique branché sur le téléviseur (Chromecast, Fire TV, décodeur tv, etc). Seuls une poignée d’utilisateurs y ont encore accès en fonction de leur environnement et formule Netflix. La formule avec pub étant la moins fournie, cette possibilité a disparue j’imagine. Est-ce que cela explique ton cas, c’est possible.

Il s’agit d’une appli d’un tiers, il faut contacter l’assistance Netflix. Essaye néanmoins de redémarrer ton appareil, si le problème persiste passe à une désinstallation complète depuis Réglages > Général > Stockage iPhone > Netflix > Supprimer l’app, puis réinstalle et réessaye. Et si toujours le même problème, contacte Netflix.