mot de passe exchange requis saisissez votre mot de passe..... dans comptes internet

Comment supprimer ce message

MacBook Pro 16″, macOS 15.7

Publiée le 16 déc. 2025 à 09h09

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1 réponse

Le 16 déc. 2025 à 09h15 en réponse à MANNHOFF

Bonjour Si vous n'utilisez plus ce compte Exchange, le supprimer résoudra instantanément le problème.

  1. Cliquez sur le menu Apple () en haut à gauche de votre écran.
  2. Sélectionnez Réglages Système (ou Préférences Système sur les anciennes versions de macOS).
  3. Cliquez sur Comptes Internet dans la barre latérale.
  4. Recherchez le compte Exchange en question dans la liste de droite. Il est souvent marqué d'un avertissement ou d'une icône demandant une attention.
  5. Sélectionnez ce compte.
  6. Cliquez sur le bouton Supprimer le compte (généralement symbolisé par un $[-]$ ou affiché en bas à droite de la fenêtre).
  7. Confirmez la suppression en cliquant sur OK.

2. Si vous voulez garder le compte : Mettre à jour le mot de passe

Si vous avez besoin de conserver ce compte, la notification s'affiche parce que le mot de passe est périmé.

  1. Suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus (Réglages Système > Comptes Internet).
  2. Sélectionnez le compte Exchange en question.
  3. Vous devriez voir un champ de mot de passe à corriger (cliquez sur Détails si nécessaire).
  4. Saisissez le mot de passe actuel et correct de ce compte Exchange.
  5. Quittez les Réglages Système.

3. Si le problème persiste : Nettoyer le Trousseau d'Accès (Keychain)

Si vous avez mis à jour le mot de passe et que le message revient, c'est souvent parce que le Mac a stocké l'ancien mot de passe dans son système de sécurité (le Trousseau d'accès) et qu'il continue d'essayer de l'utiliser.

  1. Ouvrez Trousseaux d'accès (utilisez la recherche Spotlight : Cmd + Espace, puis tapez "Trousseaux d'accès").
  2. Dans la colonne de gauche, sélectionnez Trousseau de session.
  3. Utilisez le champ de recherche en haut à droite pour rechercher le nom de votre compte Exchange ou une partie de son adresse e-mail.
  4. Recherchez les éléments de type "Mot de passe d'application" ou "Exchange" qui correspondent à votre compte.
  5. Faites un clic droit sur l'entrée obsolète, puis choisissez Supprimer et confirmez la suppression.
  6. Redémarrez l'application Mail ou Outlook. Votre Mac devrait vous demander le mot de passe à nouveau ; saisissez le bon cette fois-ci, et il sera enregistré correctement.


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