Mon HomePod ne fonctionne plus.

Question

Niveau 1

8 points

Mon HomePod ne fonctionne plus.

Bonjour,

Je vous contacte car mon HomePod ne fonctionne plus. Lorsque je le branche, il y a la lumière rouge tournante qui me demande de rester appuyer jusqu'à entendre les 3 "bips" pour le réinitialiser. Cependant, lorsque j'appuie cela ne fait rien. J'ai tenté de le laisser débrancher pendant 10 minutes et de le rebrancher, même résultats. Et enfin, j'ai tenté de le restaurer via mon MacBook Air, mais le message joint apparait.

Pouvez-vous me dire la conduite à tenir ?

Je vous remercie,

Cordialement,

Publiée le 22 déc. 2025 à 03h42

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Le 22 déc. 2025 à 08h29 en réponse à MickaDlf

Bonjour MickaDlf,

La version 26.2 pour HomePod (audioOS 26.2) n'est pas disponible pour le moment sur les serveurs Apple. Je suspecte que c'est pour cela que vous avez ce message d'erreur. Je pense qu'il faudra attendre qu'Apple distribue cette version.

Pour le moment, essayez de laisse le HomePod débranché pendant 24 heures. Essayez ensuite de le configurer.

N'hésitez pas à contacter Apple pour leur demander quand la version 26.2 sera disponible : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Dites-leur que cette version n'est pas disponible sur https://developer.apple.com/download/os/.

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